项目二：公共关系机构设置.docVIP

项目二：公关组织机构与形象塑造 教学目标： 知识目标： 1．公共关系公司的主要职能范围、运作方式。 2．公共关系部的基本职能与作用。 3．公共关系部的设置原则与组织结构。。 6． CIS的基本构成元素与CIS设计方法。 能力目标： 1．能对国际国内主要公关公司进行简单介绍。 2．能根据企业规模性质进行公共关系部门结构的组织。 3．能根据公关从业人员的知识能力素质要求制订切合实际的公共关系学习计划。 能对一个组织的CIS系统进行简单介绍，能进行简单CIS设计。 案例导入： 海尔集团的迅速发展与企业实施名牌战略，通过导入CIS，借以提高企业形象是分不开的。海尔集团原来是由两家小厂组合而成，10年后这家厂已成为全球着名的企业，员工近万人，业务涉及家电、电脑、小家电、通讯等行业。 　　 海尔集团很实在、很现实，他们并没有把CIS装扮的花里胡哨，而是实实在在地看到CIS是一项投资。这场投资是明智的、有巨大成效的，它实际上是在营造企业自身营销的氛围，在一个有益的可信赖环境之中。 　　 海尔抓住了CIS的实质，CIS本身并不是仙药，一吃企业形象就上升，CIS必须与产品质量相依存。形象的关键在于产品质量。产品质量过硬，再加之CIS的宣传、系统化、一体化，那么企业形象就可以真正提升，如果光是CIS，光是作视觉形象识