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信息和娱乐系统 - 一般信息 - 音响系统 诊断和测试 工作原理 有关信息和娱乐系统的详细说明，请参阅《车间维修手册》中的相关说明与操作章节。 参阅： 音响系统 (415-01 音响设备, 说明和操作), 天线 (415-02 天线, 说明和操作), 扬声器 (415-03 扬声器, 诊断和测试)。 检查与验证 小心： 采用来自施救车辆的替代元件进行诊断是 不 允许的。 将控制模块取而代之的做法无法保证故障的确认，并有可能导致接受测试的车辆和／或施救车辆中出现其他故障。 1. 核实客户问题。 2. 目测检查是否存在明显的损坏和系统完好性问题迹象。 目测检查 机械 电气故障 集成音频模块 信息和娱乐模块 音频放大器 光碟播放器卡住，不能加载 光碟刮伤／脏污 扬声器 保险丝 接头松动或被腐蚀 集成音频模块 信息和娱乐模块 音频放大器 扬声器 3. 如果发现观察到的问题或接获报告的问题的确凿原因，请在进入下一步之前纠正这一问题（可能的话）。 4. 如果起因不可目测，请查看故障诊断码（DTC）并参考 DTC 索引。 DTC 索引 信息和娱乐模块 小心： 在执行精确定位测试过程中，探测接头以获得测量值时，请使用零件号为 3548-1358-00 的适配器套件 ? 注意： 如果控制模块可疑，车辆仍然属于厂家担保，请在安装新模块之前，参阅《担保政策和程序手册》（章节B1.2），或确定是否有任何事先批准程序在工作。 ? 注意： 通用扫描工具可能无法读取所列出的代码，或可能只读取 5 位数字代码。 将扫描工具上的 5 位数字和所列出的 7 位数字代码的前 5 位数字匹配，以确定故障（最后 2 位数字由制造商认可的诊断系统读取，提供额外信息）。 ? 注意： 进行电压或电阻测试时，请始终使用精确到小数点后三位的数字万用表（DMM），且其校准证书当前有效。 测试电阻时，务必将 DMM 导线的电阻考虑在内。 ? 注意： 在开始涉及精确测试的例行诊断之前，检查并确认基本的故障。 ? 注意： 如果故障诊断码（DTC）存在且在执行了精确测试后故障消除，则可能是由于间歇性问题导致。 务必检查连接是否松动以及端子是否有腐蚀。 DTC 描述 可能原因 操作 B1A59-49 传感器 5 伏电源 — 内部电气故障 内部电子故障 应怀疑信息与娱乐控制模块内部存在故障，请参阅故障诊断码（DTC）索引顶部的新模块安装说明。 B1D21-11 遥控器开关 — 电路对地短路 方向盘音频开关电路对地短路 参考电路图，检查方向盘音频开关电路是否存在对地短路。 用于方向盘音频控制开关测试。 转至定点测试A. B1D21-15 遥控器开关 — 电路对蓄电池短路或断路 方向盘音频开关电路对电源短路或电阻过高 参考电路图，检查方向盘音频开关电路是否存在对电源短路或电阻过高现象。 用于方向盘音频控制开关测试。 转至定点测试A. U0010-00 中速 CAN 通信总线 — 无子类型信息 CAN 总线关闭 参考电路图，检查控制器局域网（CAN）总线电路是否存在故障，如果电路无误，应怀疑模块有故障，请参阅故障诊断码（DTC）索引顶部的新模块安装说明。 U0156-4A 与信息中心“A”的通信中断 — 安装了不正确的部件 这不是原装模块，存储的车辆识别号（VIN）不匹配 重新安装原装模块／部件，或者配置新模块。 U0159-00 与驻车辅助控制模块“A”的通信中断 — 无子类型信息 控制器局域网（CAN）总线通信故障 检查驻车辅助模块是否存有故障诊断码（DTC）。 参考电路图，检查控制器局域网（CAN）总线电路是否存在故障。 U0163-00 与导航控制模块的通信中断 — 无子类型信息 无通信 参考电路图，检查连至多媒体模块的电源、接地和媒体导向系统传输（MOST）环电路是否存在电路故障。 U0163-4A 与导航控制模块的通信中断 — 安装了不正确的部件 这不是原装模块，存储的车辆识别号（VIN）不匹配 重新安装原装模块／部件，或者配置新模块。 U0184-00 与无线电的通信中断 - 无子类型信息 无通信 参考电路图，检查连至无线电模块的电源、接地和媒体导向系统传输（MOST）环电路是否存在电路故障。 U0184-4A 与无线电的通信中断 — 安装了不正确的部件 这不是原装模块，存储的车辆识别号（VIN）不匹配 重新安装原装模块／部件，或者配置新模块。 U0186-00 与音频放大器的通信中断 — 无子类型信息 无通信 参考电路图，检查连至功率放大器的电源、接地和媒体导向系统传输（MOST）环电路是否存在电路故障。 U0186-4A 与音频放大器“A”的通信中断 — 安装了不正确的部件 这不是原装模块，存储的车辆