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社会工作评估 法学院社会学教研室 侯日云 2011年春 课程性质: 社会工作实务课程 社会工作方法之一 课程内容: 绪论 评估方法介绍 社会工作评估的四大类型 中国的社会工作评估 学习方法: 讲授与讨论相结合 社会工作评估的实习,与《青少年发展与游戏治疗》课程相结合 成绩评定:考勤,作业,考试。 第一节 社会工作评估的含义 一、社会工作 社会工作作为专业的助人活动,具有其特点:特殊的理念,专业的方法,有效地助人等。 这里强调社会工作的有效性与理性特征,即要尽量减少社会资源的投入。 另外,社会工作者需要对社会负责。 二、社会工作研究 (一)涵义 社会工作研究指与社会工作发展有关的、对其能起直接促进作用的研究。 (二)理论研究与实务研究 理论研究是为了建立和发展社会工作理论而进行的研究,可分为基本理论研究和实践理论研究。 实务研究分为两个层次:对具体服务的研究;对服务经验的归纳和总结。 三、社会工作评估的概念 (一)项目评估 评估是对某一现象的测度和评价。 社会工作评估在实践中主要是项目评估,这些项目由社会工作者推动或参与推动,旨在改善服务对象的生存状况,使其走出困境,促进其发展以适应正常社会生活的一系列持续行动。 (二)社会工作评估的涵义 社会工作评估是针对社会工作或社会服务而进行的评估,是用科学的研究方法对社会服务项目的设计、策划、实施和效果等方面进行的测度、诊断和评价的活动。 四、社会工作评估的本质 (一)科学的研究活动 在科学研究中,研究人员以科学的、实事求是的态度,运用学术共同体公认的、经过实践检验行之有效的方法去搜集和分析相关资料,从而得出对研究对象的真理性认识。 (二)有效实践的有机组成部分 一是社会工作评估对实践产生指导作用; 二是社会工作评估与实务交织在一起。 第二节 社会工作评估发展的社会背景 一、福利意识形态与社会政策理念的变化 (一)福利意识形态及其对社会工作的影响 福利意识形态是多元化的,比如家族主义责任、耻辱、自助都是某种意识形态的表现,它们会以各种方式影响社会工作的发展。 例如,新保守主义的流行使得政府缩减了社会福利的开支。 (二)社会政策理念变化对社会工作评估的影响 20世纪70年代末80年代初,英美右翼政党上台导致福利意识形态改变,进而引发了社会政策的改变。 压缩社会福利开支,减轻政府的社会福利责任,以增强经济竞争力。 二、社会工作专业发展的要求 (一)社会工作专业发展的自身要求 回应人们对社会工作专业性的质疑。 (二)社会交代对社会工作评估的要求 社会工作的合法性证明还来自于它对政府和社会公众经费支持的交代。 三、社会研究方法体系发展的促进 定量研究方法的盛行 计算机的应用 后现代主义思潮 四、社会工作评估的类型 (一)主要类型 需求评估,方案评估,过程评估,结果评估等。 (二)其他类型 成本-效益评估,影响评估等。 第三节 社会工作评估的方法论及范式 一、方法论基础 (一)实证主义 孔德的“观察优于想象”。 实证主义是以自然科学或科学主义为基础的,即认为对于社会现象应该相对自然现象那样,用自然科学式的方法去研究。 (二)解释学 解释学强调要理解人的行为意义,因为人类活动是人的有意识、有目的的活动。 (三)符号互动论 符号互动论是通过象征符号来理解人们的互动行为的理论,它认为对社会进行研究的最恰当研究对象是人们的互动。 社会互动是可以观察到的,并包含了社会意义的社会现象。 二、研究范式 研究范式是学者们共享的、由整套概念和假设组成的看待世界、解答问题的基本方式。 (一)量化研究 量化研究模式是进行大规模的问卷调查或统计调查,并通过统计分析来确定现象之间是否存在联系和存在什么样的联系。 (二)质性研究 质性研究主要运用深入访谈、参与观察、个案研究、焦点小组、口述史研究、行动研究等方法搜集资料,并运用话语分析等方法得出对研究对象的实质性理解。 第四节 社会工作评估的基本架构 一、评估主体 (一)社会工作者或社会服务机构 社会工作者或服务机构可能进行需求评估、方案评估、服务过程评估等。 (二)相关上级和第三方评估 相关上级评估主要是指由对某社会服务有管理权、检查权的政府部门对社会服务机
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