青少年网络成瘾问题与社会工作的介入——一个典型个案研究.pdfVIP

维普资讯 以及一边介入一边总结等多种方法。公正全面了解服务对象的 一 、 问题的提出 情况是社会工作任何实践活动的前提，也是专业特色之一。 随着网络的迅速普及 ，网络依赖现象也 日益严重，尤其是 l 二、个案概况及其原因分析 青少年网络成瘾问题逐渐引起普遍关注。据统计，截至2004年 { 底，中国上网用户总数已达到9400万，比2003年同期增长 服务对象(以下称案主)LJ，13岁 ，A市某中学初二年级 8％。其中，30岁以下的网民占到5000万，18岁以下的青少年 学生，性格较为内向，聪明，但学习成绩一直平平 ，家庭环境 上网人数估计也达到2000万。我国青少年网络成瘾症的发病 较为优越，父亲是某局正处级干部，母亲从事服装生意，均无 率高达 15％，人数近 244万。越来越多的资料也显示，网络成 f暇管教 U，委托保姆全权照顾。初一下学期，fj迷上了网络， 瘾问题已经对青少年的学习、人格发展、社会交往等方面造成 放学后常和同学一起流连于网吧，平均每天上网4个小时以 了广泛的负面影响。更严重的是，甚至有可能引发一些越轨行 上，有彻夜不归的经历 ，并为此屡遭父母毒打，U 的逆反心理 为，如实施网络诈骗、网络性犯罪等等。显然，青少年网络成瘾 不断加剧 ，多次和父母发生言语上的冲突。据班主任反映，U 已成为一个不可忽视的社会问题。对于青少年网络成瘾问题13 }在校期间情绪波动极大 ，学习态度更加消极。父母 曾先后聘 益严重的现象，社会各界给予了充分的关注，包括教育学 、心理 }请医学 、教育界人士进行治疗，但效果均不明显。 学、医学等不同学科的学者也都提出了各 自的观点和建议，并 ： 根据以上个案简况可以总结出，青少年网络成瘾问题的 起到了一定的作用。然而，青少年网络成瘾问题往往是由多种 j原因往往不是单一的，可能会涉及到自身 、家庭、学校和社会 因素综合造成的，单纯的说教、心理咨询、药物治疗等方式或许 等多种因素 ，而且一般情况下不同的青少年网瘾问题，原因 在一定程度上有助于某一问题的解决或者短期内取得效果，但 。也各有不同。因此，对于每个研究对象，需要具体问题具体分 从长远来看，青少年时期的特殊性和网络传播的广泛性、迅速 析。根据多方面的了解，以及与案主的两次初步接触，笔者分 性决定了这一问题解决的复杂性和长期性。 析，造成U “网络成瘾”的原因主要可归结为以下几个方面： 作为一种专业的助人活动，社会工作是指社会工作者运 (一)自身因素 用专业知识与方法，帮助社会上处于不利地位的个人、群体 随着生理和心理的发育，青少年的自我独立意识不断增 和社区，克服困难、解决问题并预防问题的发生 ，恢复、改善 强，但是 自我控制力较差，思维上又有一定的片面性 ，一旦迷 和发展其功能，以适应和进行正常的社会生活的一种服务活 上某些事物就难以自拔，而虚拟的网络所带来的满足感又容 动。”显‘然，陷入 “网络成瘾”的青少年也属于处于不利地位 易进一步导致青少年 “沉沦”下去。笔者第一次与U交流时， 的个人和群体，即弱势群体，因而理所当然地也是社会工作 其意识朦胧，动机单纯，语气也颇为谨慎 ： 的服务对象。从以上基本的界定不难看出，与其它学科的根 笔者：你是怎么迷上网络的? 本区别在 于 ，社 会1二作对 青少 年 I捌络戚 熄 I_口J题 的介 入 ，是 一 LJ：找也不知迫 目已走思 么述上 例络 的 ，怂r见捌 里捌 带 个治疗性服务和发展性服务并重的过程，也就是说 ，不是单 的，慢慢地，泡在网上的时间越来越长，有时甚至连饭都不想 纯地注重治疗问题，协助走出困境，而是更加注重服务对象 吃．只要能让我上网，其它的我什么都可以不干。 的进一步发展 ，综合运用社会学 、心理学 、政治学甚至法学等 笔者：从网络上你能获得什么? 多种学科知识 ，致力于增强他们的自身能力。从某种程度上 LJ：其实全都玩掉了，说的好听是学习，纯粹瞎