喜来登度假酒店及福朋酒店市场销售计划书69页.ppt

* * * * * * YTD – June 2010 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * [ * ] 6.市场传讯策略 [ * ] 沟通目标 全国 神州半岛喜来登及福朋酒店，为全中国首间复合度假酒店 神州半岛福朋酒店(喜来登集团管理)，为福朋在中国的首间度假酒店 神州半岛喜来登及福朋酒店，是海南省东海岸线最新的国际连锁五星级酒店，同时也是海南岛的第三家喜来登酒店 在中国的旅游市场和会展旅游市场，宣传开业消息、建立酒店知名度 介绍目的地“神州半岛” 国际 在亚太区域宣传开业消息、建立酒店知名度 在喜达屋全球网络及会员间，宣传开业消息、建立酒店知名度 介绍目的地“神州半岛” [ * ] 市场传讯计划 活动期间 开业前三个月展开，至开业当月 (2010十月 – 2011一月) 开业后前三个月，延续密集的传讯计划，加强市场印象(2011一月-三月) 活动策略 开业前三个月起，展开密集的媒体联系，及时更新酒店进度与酒店服务信息 开业前一个月及开业当月，展开密集的媒体曝光 口碑宣传– 建立博客并邀请网民留下美好旅游经验 与知名旅游博客或微博作者合作，邀请试住 深度媒体参访团 –试住、餐饮发布会、水疗体验、酒店特色活动、景点探访等 集团内部宣传 –全球销售处(GSO)、 广州客户服务中心(CCC)、 各项会员计划推广办公室 [ * ] 沟通对象 对 象 国内度假旅游散客:有经验的旅客/ 30-40 岁及年轻小家庭/在线订房 男女各半 /专科及以上学历/ 中高端家户收入 各大订房中心 旅行社及在线旅游网:重点针对国内会展团体，以及入境旅游团体 会展团体策划者 分布范围 国内:北京、上海、广州、香港 国内二级省市:重庆、成都、浙江、江苏 国际:喜达屋网络及会员客户 [ * ] 媒体 国 内 报纸:北京、上海、广州三大城市的主要日报 杂志: 生活及旅游类、水疗、高球、会展报导及酒店业内杂志 网络平台(在线旅游网及社群网站):如携程、易龙、开心网、南海网等 户外广告: 海口及三亚国际机场、东线高速公路、轻轨车站 喜达屋资源: SPG会员(EDM、会员信、会员网站等)/全球销售处客户/姊妹酒店订房确认信/酒店网站促销项目网页 异业结盟: 通过合作伙伴(如信用卡、通信业者、在线旅行业者等)，发送短信或宣传页给其会员 国 际 杂志:会展、生活及旅游类、高尔夫球类 机上杂志 喜达屋资源: SPG会员(EDM、会员信、会员网站等)/全球销售处客户/姊妹酒店订房确认信酒店网站促销项目网页 网络平台(在线旅游网及社群网站):如tripadvisor, facebook, flyertalk, flyertea [ * ] 广告与媒体执行计划 开业前3-4个月 (2010年10月-11月) 建立与国内主要媒体杂志的联络名单，并进行电话拜访 确认广告时程与版位 各项名册登录 媒体通稿 – 开业日期、经营管理团队介绍 媒体通稿 – 小区活动与慈善活动 开业前2个月 (2010年12月) 媒体通稿 – 周边环境介绍如高球场、温泉、旅游景点等 安排媒体采访 – 酒店总经理、市场销售总监 开业广告– 酒店基本介绍/餐饮设施介绍/旅游目的地 国际及航班媒体 –开业广告及旅游目的地新闻通稿 酒店博客上线 [ * ] 广告与媒体执行计划 开业前1个月 (2011年1月) 开业广告– 开业促销方案(分众)/旅游目的地 媒体通稿或采访角度 – 景观及建筑特色、酒店设施及宾客服务、酒店品牌、旅游点 社群网络–通过问答或创意游戏与社群会员互动，并提供酒店住宿等奖项吸引人流，创造话题 [ * ] 销售及公关活动执行计划 开业前3-4个月 (2010年9月-10月) 拜访万宁及海南省旅游局 拜访本地媒体 建立与国内主要媒体杂志的联络名单，并进行电话拜访 完成媒体数据宣传页 –开业信息、目的地介绍、管理团队介绍 小区活动1 (如担任环海南岛国际公路自行车赛– 10/14万宁站之义工) 开业前2个月 (2010年11月) 完成销售数据手册及宣传页，供销售部推广使用 完成对喜达屋内部各相关单位的简报，以利其协助推广(如全球销售处、广州客户服务中心) 将销售资料寄给姐妹酒店及全球销售处 小区友好拜访 – 当营运团队进驻酒店时 小区活动2 (如小区环境打扫或植树) 海南媒体先访团(本地媒体优先参观酒店进度) 国内媒体电话拜访 [ * ] 销售及公关活动执行计划 开业前1 个月及开业当月 (2011年1月-2011年2月) 联系安排参访团及试住 –媒体、旅行社、政府相关人员 酒会或餐会 –邀请对象为本地意见领袖、