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游戏运营数据分析 一、用户数量： 1.注册用户：数据价值不高。 因为每个不同项目注册用户的质量完全不同。前两年被用得很广泛，用来宣传我们的游戏拥 有了xxx用户，当然，有几个是真实的呢?连运营商给出来就不真实的话，那些数据调查报告 的真实性呢?(你们用户多少啦?13万注册用户，才这么点，我们有个网站500万 。他根本没有明白用户质量的意义) 2.在线人数：①.最高在线：某个时间能达到的最高在线。 ②.活跃人数：此数据也最具欺骗性。 如果一个活跃人数不带上时间，没有任何参考意义。必须是每日活跃用户 每周活跃用户每月活跃用户每季活跃用户最近多少天内活跃用户等。 也就是在这段时间内进入游戏的人。 ③.每个活跃用户平均在线时间：如果没有本数据，活跃人数是没有意义的。 如果每个用户都上来2分钟，马上就下去，这样的活跃用户的价值是多少呢? 能和一上来就十几个小时在线的玩家等值么? 平均每个活跃用户上来究竟玩多久? 这是网络游戏中一个特别需要注意的数据 ④.游戏平均在线人数：非常重要且有价值的参数，但仍然不是绝对唯一的决定因素。 1.24小时内平均在线人数：数据采样时间越紧密，越精确。 2.不同的游戏，每个平均在线是由不同数量的用户造就的。 3.平均在线=(每24活跃人*小时) 4.活跃用户每天活跃5分钟，就必须60/5*24=288个活跃用户，才能达到 1个平均在线人数。 二、ARPU值：每个平均在线，每月贡献的人民币。 因为对于运营商来说，要根据多少平均在线，来确定服务器、带宽、客户服务、需要多少推广成本 才能累计这些平均在线等运营成本。 1.产品毛收益：产品毛收益==平均在线*ARPU值 也就是说，要想创收，要么增加用户的在线数量，要么增加每个人的消费数量。 2.时间点卡模式的ARPU固定值：每小时4毛*24小时*30天=288元/月(或其他点卡定价) 一款百万在线的收费网游的大致收入，就是1000000*288，每月2.88亿的毛收入 (当然其中还有很多小数字，例如免费使用期的用户比例导致真实值减少、各种因素导致的免费游戏 用户比例导致真实收入减少、用户购买点卡很多人没用完导致真实收入增多，渠道压了货但是最后 却没有退的导致收入增多等) 3.增值模式的动态ARPU值：目前由于绝大多数网络游戏都在学习免费模式，利用增值服务、收费道具等来盈利 的模式，这种模式下，ARPU值得大小是关系到是否生存的一个重要指标。 推广一个收费用户在线，远比推广N个免费用户在线更加困难， 而N个免费模式的arpu值*N大于收费模式的ARPU值时，自然免费模式要比收费模式要更加好。 4.时间+增值的arpu值： ①.很多新人不明白，其实道具增值模式和收费模式并不矛盾，并非不可并存。不要被宣传误导。 ②.如果你的游戏质量足够好，用户愿意为此付出时间点卡，你就能肯定他们不愿为增值服务或特殊 道具付费么?要注意，推出免费模式的公司，大多都是迫于用户数量的原因，不得已而为。 ③.有一些本来很有本事盈利的产品，往往因为免费模式反而导致死亡。 三、推广力度： 1.推广成本： ①.你打算花多少钱去宣传、推广你的产品 ②.除了资金，还要考虑人力成本和时间成本 ③.每个平均在线用户的推广成本：要花多少钱，才能多增加一个平均在线人数 ④.大部分情况下，一个平均在线人数的arpu值是低于一个平均在线的推广成本的。 如果你能找到某种广告或者推广方式，可以很廉洁的增加平均在线人数，这个费用低于用户的ARPU 值，那么别犹豫，赶紧推广吧(要知道自从网易开始，最廉价的推广方式，莫过于游戏推广员了，网 络直销模式，玩家之间相互推销，只需要开发一套2万块的推广提成平台而已，然后就是如何组织玩家 促销，扩大他们的影响力)，但是任何一个推广模式，都随着时间，增加目标用户的免疫力，减少推 广效果。 2.推广效果： ①.作为一个市场人员，最重要的是要掌握每种营销方式的效果数据。 有多少人能看到你的广告 其中有多少目标用户能看到你的广告 能引起多少目标用户记住 能让多少目标用户感兴趣 能让多少用户以后会尝试 能让多少用户短时间内马上尝试 剩下的就是产品本身和客户服务的事情了。对于一个市场人员来说，撒谎不是缺点，无法让更 多用户来尝试你的产品，才是失败的。 ①.注意以上的部分数据，如果你做些技术处理的话，可以通过你的后台很清晰获取，不要轻易相信广 告商的瞎吹，你自己所掌握的数据才是最真实不会欺骗你的。 ③.如果你能更加精确的掌握各种营销方式的效果数据，相信你不会随便的乱花投资人的钱，拍着脑瓜 子挤出个idea就上一些性价比不合适的广告了。 3.市场潜力分级： 如果你现在要运营一款网络游戏，那么你一定要知道分级： ①.你可以直接推广到的那些人?手把手，或者通过你的个人媒体(言传身教) ②.你能在你所拥有的