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机房管理制度 机房管理基本原则 机房管理工作必须 机房安全管理制度 机房值勤计划安排 机房管理工作检查 机房管理奖惩 一、机房管理基本原则 规范有序 安全第一 严格值勤 用心服务 二、机房管理工作必须 （一）机房值勤人员必须熟知各类设备运行性能。 （二）机房值勤人员必须熟知、掌握有关业务资料和本站备板备件等资源情况。 （三）机房值勤人员必须熟练掌握插拔尾纤、板块等基本操作技巧以及常用维护工具仪表的使用方法，严禁违章操作，值勤人员必须具备相应的业务技能方能上岗。 二、机房管理工作必须 （四）值勤时应经常查看设备运行情况，线路中断或发现异常时必须立即查清情况，分析判断故障性质，并上报以及配合总部网管处理。 （五）必须严格遵守有关机房管理制度，如请示汇报制度、交接班制度、故障处理流程、预检预修制度、机房调纤制度、安全保密制度等。 二、机房管理工作必须 （六）值勤时必须按规定穿着，注意礼节礼貌，特别是与客户往来时，要态度和蔼，积极服务，不得做与工作无关的事。 （七）安装有设备的机房必须24小时有人值勤。 （八）每站必须配备基本的机房值勤工具及记录表单。 四、机房值勤计划安排 五、机房管理工作检查 （一）检查办法： 维护区主管每月对所辖维护站全面检查一次。 分公司经理每半年对所辖维护站全面检查一次。 运行维护部每半年至少抽查10个维护区。 （二）检查内容： 检查值勤穿着规范和站内办公、卫生环境情况。 检查值勤人员业务素质、站内情况掌握情况。 检查各类业务、站内故障的处理情况。 检查值班日记和其他表报资料记录情况。 检查下一级的检查情况。 （一）带无关人员进机房的罚200元，私留外人过夜的一律开除；严重违规、发生人为站内阻断按公司奖惩办法实施。 （二）对在机房值勤维护工作中作出突出贡献的，经分公司推荐，上报总公司评定“爱岗敬业标兵”、“正气奖”等奖项。 * * 三、机房安全管理制度 （一）客户进入机房安装设备或调试设备，必须持有市场客户部签发的进入机房许可证，无关人员不得进入。严禁私自带外来人员进入机房。 （二）有关各级机构人员编制、通信设备、网络组织、电路开放等资料不得任意抄录、复制和擅自携出机房，防止失密。 三、机房安全管理制度 （三）应加强安全意识教育，做好防火、防盗、防中毒措施。机房内应备有气体灭火器或者其他安全防护用具，每个维护员应熟悉一般的消防和安全操作方法。冬季取暖要严防火灾，使用燃气具要防煤气中毒。不得随意堆放物资阻塞消防通道。 （四）对于贵重的通信器材和仪器仪表需有专人负责保管，做好防盗措施 。 三、机房安全管理制度 （五）机房内禁止吸烟，易燃易爆品、化学危险品要严格按规定保管和使用。 （六）应经常检查电线金属线有无裸露、电器过热情况，不得随意使用大功率电器。固定电池螺丝时应使用绝缘扳手。 （七）汽油发电机使用时工作环境应光线充足，空气流通；原则上不允许在室内使用。运转时要有专人看管，注意是否有剧烈震动和异常声响，排烟是否正常，多余的油机输出线不能盘绕在一起，避免发热熔断胶皮短路。 三、机房安全管理制度 （八）各种测试仪表和通信设备的外壳要接地良好，通信设备插拔电路盘时应使用防静电手环。 （九）通信设备要有单独引线到接地体，与地面的电阻小于或等于3Ω。 （十）机房室温应保持在15℃—25℃范围内，相对湿度应保持在30-75%范围内，每个机房需配备温度计和湿度计，并安装空调，便于调节温湿度，以达到机房要求。 维护站制定 月机房值勤计划安排表 由分站长制定，维护区主管审定 每月28日前上报分公司 28 29 30 24 23 26 25 27 11 10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 17 16 15 14 13 12 20 19 18 21 22 学习内容 备注 实际值勤人员 计划值勤人员 日期 审核： 填表人/日期： 31 实施月份： 维护站： 序号： 编号：R-YD-001-14 机房值勤计划安排表 五、机房管理工作检查 六、机房管理奖惩