岗位说明书1课件.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * Mercer Human Resource Consulting 举例 - 销量规划专员 动态分析公司产品和竞争产品的产销存情况和发展动态，结合对轿车市场的专题调研(如用户需求、消费群体构成等)，研究短期内对公司产品销量产生影响的各种因素，并提出分析建议 动态分析区域市场和细分市场的现实和潜在需求，研究公司产品短期销量的区域分布、市场结构、发展趋势和机会、并提出销售建议和应对措施 动态分析公司的生产和物流状况，研究其对公司短期销量的影响 分析产品的短期竞争动态、市场变化和需求以及公司短期销量的现状，向销售部门提出有关销售策略和计划的建议 分析公司的生产和物流状况，研究其对短期销量的影响，向销售部门提出短期销量计划调整的建议 修改前 修改后 Mercer Human Resource Consulting 举例 - 现场处理专员 收集所有车辆维修技术信息 收集所有车辆的产品缺陷和改进信息 从索赔等其他部门收集相关信息 进行相关内容的数据统计 监控HST发出后产品质量走向 现场处理维修站的技术问题 完成上级布置的临时任务 向维修站提供现场技术支持，确保维修站技术问题在既定时间内得以解决 收集来自于维修站和索赔部门的维修技术信息、产品缺陷和改进信息，向服务技术部和产品支持部提供技术问题汇总和改良建议 监控HST发出后产品质量的走向，每月提供HST质量跟踪报告 修改前 修改后 Mercer Human Resource Consulting 思考和行动动词的例子 Initiate 发起 Participate 参加 Contribute 贡献 Recommend 推荐 Plan 计划 搜寻 / 评估 / 开发 / 建议 / 忠告 Search / Evaluate / Develop / Propose / Advise Decide 决定 Organize 组织 Implement 推行 Execute / Realize 执行/ 实现 Direct / Manage 指导/ 管理 Control 控制 Supervise 监督 Revise 修改 Adapt 更新 Thinking 思考 Decision 决定 Action 实施 Mercer Human Resource Consulting 动词指南 Mercer Human Resource Consulting 影响级别 – 全部，部分或协助？ 全部 部分 协助 在同等级内的责任 责任被分配在机构的左右 责任在机构内的某处 Mercer Human Resource Consulting 衡量标准例子 成本 每件成本价 实际对比预算 时间 限期 到达市场的时间 个人出产额 数量 边际利润 、利润 产量 收入 量 质量 准确性 可靠性 人的反应 投诉 称赞 反馈 Mercer Human Resource Consulting 衡量标准例子 衡量标准 (确保)财务报告及时交付和准确率 衡量标准 (提高)交付产品的质量(G) 衡量标准 (控制)人力资源成本(G) 衡量标准 (加快)货款回收周期(G) 衡量标准 (确保)满足订单质量和时间要求(G) 衡量标准(加快)新产品上市计划的实施(G) Mercer Human Resource Consulting 提问与回答 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * Mercer Human Resource Consulting 第三部分:岗位说明书 Mercer Human Resource Consulting 课程目标 理解岗位的概念 知道如何撰写岗位说明书 Mercer Human Resource Consulting 课程目标 理解岗位的概念 知道如何撰写岗位说明书 Mercer Human Resource Consulting 课程目标 理解岗位的概念 知道如何撰写岗位说明书 Merce