天翼营销策划书.docVIP

“天翼”营销策划大赛 策划书 队员：刘炜 徐海燕 杨淼 郭超杰 黄腾飞 黄诗雯 前言 近年来随着3G智能手机和手机上APP应用的迅猛发展，智能手机已深入到市民生活的方方面面，成为生活中不可或缺的一部分。从大街到小巷，从城市到乡村，从年轻人到中年人，人人一部智能机，但很多人在玩3G的同时却对手机流量心存恐惧。很多大学生就是一个不折不扣的手机控，发微信，刷微博，玩游戏，看新闻、下软件…手机让我们的生活丰富多彩。 在此大背景下，本小组——璀璨星光，以此“‘天翼’杯营销策划大赛”为依托，结合中国电信的企业战略，展开市场调研，进行市场环境分析，提出营销策划方案，旨在为“天翼”品牌占领市场，打破垄断，入主大学校园献言献策。 目录 1、活动概况 4 2、环境分析 4 （一）外部环境分析 4 优势 ： 4 劣势 : 5 （二）内部环境分析 5 （二）市场状况分析 5 （三） 消费者分析 6 3、SWOT分析 6 3.机会（Opportunity）： 8 4.威胁（Threat）： 8 4、营销策略 9 (一) 营销目标： 9 （二）具体措施 9 （三）经济效益 10 5、可行性分析 11 （一）引言 11 （二）行动方案分析： 11 6、预期效果 11 7、结束语 11 1、活动概况 项目名称：青年就业创业实践基地 天翼飞Young创意营销大赛 活动举办单位： 合肥学院 中国电信安徽分公司 营销经营主要产品：天翼基础套餐、宽带包、特价购机一年期政策 特价购机主要购机为：海信E930、酷派5211、酷派5860S、中兴N881E、海信E956、中兴N909、酷派5890、三星i739、海信E956Q 活动时间：2013年5月2日-2013年5月22日 2、环境分析 （一）外部环境分析 优势 ： 首先，随着时代的变迁，消费者的文化素质和文化要求不断提高，消费水平也在不断的提高。中国电信以客观实际出发环境出发，不断的转变发展模式从传统的政企客户延到沿大学校园，从而来提升销售量。其次，中国电信以最真成的态度，不断提高服务质量，使天翼手机的品牌效应也在不断深入人心。同时，天翼手机在面向大众之时为了满足广大的需求，在不断的提高科学技术能力，使天翼手机不断向高精尖方向发展。而且天翼手机还有各种优惠套餐以及特价机活动。 劣势 : 目前合肥学院学生用户趋于饱和，而且本学期已经过去大半，此活动进入校园较晚，不是开展活动的最好时间。 （二）内部环境分析 (1) 组织资源 中国电信是国有企业具有强大实力，现阶段一些企业强大起来，通常是通过企业合作来增强竞争力。同时天翼手机也通过联合，使天翼手机的知名度上升，再通过与华为的合作集中了人力、物力、技术、信息、使天翼手机更高程度上利用自身存在的丰富资源以及并带动中国电信公司的到深层次的升华。 组织文化 每部手机的名字，并非一蹴即成，而是通过内在含义而形成。而天翼手机的内涵是 “天翼”的释义“天翼”的中文名称和飞翔、翅膀、天空直接相关，体现了自由自在的移动体验和广阔的覆盖；“天翼”与“添翼”谐音，寓意用户使用中国电信的移动业务后如虎添翼，在这样的寓意的名字中使广大的使用者能够，可以更畅快地体验移动信息服务，享受更高品质、更自由的信息新生活。 组织能力 天翼手机采用UIM卡，可以实现卡机一体。而天翼手机的手机卡只有天翼手机可以使用难以模仿和复制。而天翼手机价值与话费保底相联系具有优越性。天翼手机又与电信宽带结合，使顾客感受到宽带手机一体的便利与优惠，具有可延展性。 （二）市场状况分析 在校大学生作为理性+时尚的主力军，新事物接受能力强，对新品牌的未来发展态势有举足轻重的影响。另外，从日韩和欧美的经验来看，3G的发展进程可以分成三个阶段：启动市场、突破瓶颈和完善经营，一般只有进入第三个阶段，运营商才开始盈利。考虑大学生消费群体潜在的市场，衡量大学生消费群体的消费特征，运营商前期的“让利”是不可避免的，此外合理调配利用运营资金，进一步完善好“套餐优惠”和“价格优惠”等大学生关注热点，平衡多样化的手机功能，立足3G网络质量，提升服务水准也是不可或缺的竞争优势所在。调研结果向我们传达了一些明确的信息，当前“天翼”品牌的营销宣传已经起到了一定的效果。但更应该看到，很大程度上它仅仅是“混了个眼熟”，消费者仅仅是“认识”，而为达到“认知”，品牌的忠诚度更是无从谈起。可喜的是，各种努力已经形成相当规模的市场基础，只要在品牌定位、手机品质以及套餐资费等方面下足功夫，真正唤起潜在的处于旁观状态的消费者，“天翼”的前途将无可限量。 消费者分析 目前大学生消费特征主要表现如下： ①当代大学生个人意识强，有主见，认知和接受新事物的能力也较强 ②消费趋于理性，关注商品的实用性 ③消费观念成熟，不再只看重价格高低，更偏重于参考商品的性价比 ④审美