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親子關係及溝通技巧 澳門心理學會 韓 衛 什麼是溝通? 現代父母的困難 上一代父母慣常使用之溝通模式 舊模式 新時代之衝突 代溝及其背後的含意 代溝來自何方 代溝是指兩代之間需要溝通 上一代慣用之溝通模式 指令式的溝通 說教 問非所答 只管而不教 先理而無情 溝通的要素是什麼 最緊要有FEEL 氣氛最重要 任何重要的溝通都要有適當的氣氛 現在誰希望與子女溝通? 創造溝通氣氛是我們的責任 如果心理學家無法與病人溝通 心理學家技巧不足？ 病人有問題？ 如何創造溝通的氣氛 對他們說出自己的情緒 真實的學習與回饋 有助自已情緒的處理 有助於家庭之溝通氣氛 建立出家庭共同承擔的氣氛 幫助他們用語言表達情緒 身體語言之表達 忽略不等於不存在 借題發揮影響大 學習用形容詞 說出來源 減少不安感 左右腦協調 引導說出情緒=學習管理 提供表達的機會 想像一下, 小孩的世界是很無助 大部份的事情均由大人決定 當中有很多主觀的成份 小孩只能服從和合作 服從合作與自我能力(有主見)之間必須取得平衡 從小事情開始, 選擇穿什衣服, 吃甚麼, 如何利用時間等 孩子愈早學會表達喜好及作出明智選擇就愈能面對青春期之危機 把握重要時機親近他們 「失戀有什麼好傷心的，早就告訴你不要談戀愛，現在自作自受，還不去做功課。」 「功課不及合格還在哭，哭有用嗎? 早告訴過你，要好好準備，結果你自己........」 了解及接納情緒 當你的小孩心愛的玩具爛咗 當你的小孩被老師罵時 當小孩被人欺負時…. 營造溝通氣氛的要素 對子女說出自已的情緒, 分享喜與憂 幫助子女用言語表達情緒 接納子女的情緒 對敏感的話題, 要在安全的氣氛下進行 先情後理 有管必須要有教 把握溝通技巧之基本法則- 聆聽 細心聆聽 從來只有他聽我的! 當他說一句, “我不想讀書” 聆聽的障礙 能與朋友聊天, 卻很難與父母聊天 太多的價值判斷 先天的條件限制( 太多口水) 大多的擔心和不信任 無法控制自己的情緒 想要馬上解決 想聽真心話還是謊話 (想做駝鳥嗎?) 要做的事情也很簡單 耳到, 眼到, 心到 (三到), 而非口到 把他的情緒說出來 開放式的問題作引導 原因 想法 對想法的評價 要有什麼的計劃 有什麼具體的行動 多加練習, 要做得好一點也不容易 分享孩子的幻想和願望 當孩子表達超越現實所能之慾望時 想要一輛新的昂貴之越野單車 家長的感受很可能變得發怒 你以為爸爸會印鈔票嗎? 其實可以分享想像如果有越野單車時的情況, 就好像我們也會發白日夢, 夢想中獎的情況 之後可以表達你不會買這樣貴的車 但可以引導他自由談論如何用零用錢來作計劃 良好溝通 培養子女的重要基石 亦友亦師的關係 我們要做一個具有朋友特質的導師 我們要帶領他們 但是目標是什麼？ 重點是： 不要在意你能教他們一些什麼 而是他們將來成為一個怎樣的人 孩子應該在哪裡學會這一些? 愛與被愛 信心與忍耐 個性、脾性、人品 做人處世的道理 情緒管理 對生活和興趣的培養 成為一個快樂人 這些培訓工作誰來負責? 你放心讓別人替你做嗎? 讓小孩自已自學嗎? 成為怎樣的人？ 你對孩子惡行之反應是一個重要之道德指標 小孩會對你的感受有所反應, 不一定需要負面之後果, 例如毆打 以互相尊重與關懷作為首要工具 記住一個受盡挨罵挨打的小孩, 報復家長之心願大於取悅他們 不要讓信任, 尊重及關心消失在親子關係中 把你的“養育計劃”丟掉 每個家長都懷有一個“養育計劃” 除非養育計劃有著敏銳的溝通, 否則大部份都會防礙關係之發展 干擾父母的同理心傾聽能力 增加父母對子女批評之機會 例子: 一個被母親形容為倔強的小明, 有一日母親遲了一個小時去托兒所, 小明很倔強地拒絕穿夾克 母親之養育計劃可能以較不倔強, 較合作為主 面對上述的情況, 會加強計劃, 將孩子的表現視為人格之缺陷 小孩子都相信父母的話, 父母是偉大的預言家, 小孩則嘗試去履行父母的觀點 先了解不當行為背後的情緒意義, 才去討論他的犯錯行為 上述之例子, 正確的做法, 母親放下養育計劃, 以同理心之方式溝通: “ 我今天比平常較晚來, 對嗎? 大部份的小朋友都回家了, 這是不是讓你感到有點焦慮?” 不要讓小孩把自己的弱點定義為其人格 基斯杜化 海露威 的箱子故事 對事而不對人 “ 要做個膽小鬼” 改成 “如果你能大聲一點, 女待應就會聽得到” 放棄了養育計劃 我就沒有了目標 正確的目標極為重要 把握時機，勿失良機 要注意關鍵期 家長的心聲 對你的子女,你最重視的是什麼？ 答案：功課與成績 為什麼? 因為功課與功績不好，以後就找不到工作，就無法生活。 現在不學好，以後更學不好 學習是有關鍵期，錯失了就無法换救 現今社會對關鍵期的一些誤解 拔苗助長的現況