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1. 对全面质量管理理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 以客户需求为导向
B? 质量高,但价格低廉
C? 产品竞争力强
D? 强调效率和规模
2.对6σ理解不正确的是: ?? 回答:正确
A? σ值越小则其标示的质量水平也越稳定
B? 6σ的狭义定义是100万机会中有3.4个缺陷
C? 关注的是对与流程无关的个别环节进行全面改进
D? σ是衡量公司竞争力的一个显明的标准
3.如果一家公司可以做到5.5σ,则说明: ?? 回答:正确
A? 10万次只出低于200个错误
B? 10万次只出低于100个错误
C? 100万次只出低于200个错误
D? 10万次只出低于100个错误
4.对ERP理解不正确的是: ?? 回答:正确
A? ERP是指用信息技术对流程进行改造
B? 实施ERP的目的是提高组织内部对各种资源的最佳配置
C? ERP为6σ的实施提供了极好的前提和目标
D? ERP系统是一个软件系统
5. 对ISO9000理解不正确的是: ?? 回答:正确
A? ISO9000是一种质量的标准体系
B? ISO9000标准强调以客户为中心、领导的作用
C? 企业只有获得了ISO9000认证,顾客才能相信企业的产品质量有保证
D? ISO9000能帮助企业提高产品质量
6.对于6σ的培训来说,黑带大师一般要经过多少小时的专职培训? ?? 回答:正确
A? 100小时
B? 160小时
C? 200小时
D? 60小时
7.下列说法错误的是: ?? 回答:正确
A? 黑带人员通常领导或直接完成黑带项目
B? 绿带项目收益比较大
C? 黑带项目周期比较长
D? 一般来说,绿带项目由绿带人员来完成
8.对本地学员进行一对一教学,属于谁的任务? ?? 回答:正确
A? 黑带大师
B? 黑带
C? 绿带
D? 执行领导者
9.对绿带项目理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 绿带项目一般由绿带人员来完成
B? 绿带项目周期一般比较短
C? 需要跨部门、多个小组来协同完成
D? 收益比较小
10.对实施6σ的理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 不是所有的公司都要实施6σ
B? 企业实施6σ,主要是为了学习国际上的先进管理经验
C? 6σ是一种数字化的科学决策
D? 实施6σ要求企业是学习型的组织
11. 对数量管理和全面质量管理说法错误的是: ?? 回答:正确
A? 全面质量管理主要强调的是以客户为导向、全员参与。
B? 数量管理以生产为导向
C? 6σ是在全面质量管理发展的背景下产生的
D? 数量管理重视对成本的考虑
12.哪一个级别中,质量管理水平最低? ?? 回答:正确
A? 保证
B? 预防
C? 检查
D? 完美
13.哪一个不属于粗放管理的特征? ?? 回答:正确
A? 企业缺乏长期规划
B? 管理浮于表面化
C? 热忠于对具体管理方法的研究
D? 在管理实践过程中经常出现形式主义
14.对流程的理解错误的是: ?? 回答:正确
A? 流程控制是公司整体功能中最重要的部分
B? 流程由输入和输出两个要素组成
C? 流程的好坏直接影响着产品或服务的质量
D? 流程控制得好的公司,其管理水平一般也必然比较高
15. 最早推行6σ的是: ?? 回答:正确
A? 通用电气公司
B? 摩托罗拉公司
C? 花旗银行
D? 西门子公司
窗体顶端
学习课程:职业生涯规划与自我管理
单选题
1. 沟通没有有效完成,原因可能是( ) ?? 回答:正确
A? 沟通的互动性
B? 沟通的双向性
C? 单向沟通
D? 沟通的反馈性
2. 员工职业生涯的一般规律是( ) ?? 回答:正确
A? 由通才变为专才
B? 由管理工作变成技术工作
C? 由关心家庭问题到关心工作
D? 由垂直上升到水平飞行
3. 在进行职业生涯规划与管理中,职业生涯管理包括( ) ?? 回答:正确
A? 职业发展目标
B? 职业发展方案
C? 职业发展角色转换
D? 环境分析
4.要取得别人的信任,一定不能( ) ?? 回答:正确
A? 真诚对待,真实守信
B? 慎重许诺
C? 坚决不能否定自己
D? 健全的人格
5.在职业规划与管理中,直线经理应该做的是( ) ?? 回答:正确
A? 积极与公司协调
B? 跨业学习,开创新机
C? 沟通公司使命
D? 提供发展的机会与支持
6.在成功所必须具备的条件中,主观上已经具备的条件是( ) ?? 回答:正确
A? 机会
B? 背景
C? 学历
D? 人际关系
7.要取得别人的信任,不应该( ) ?? 回答:正确
A? 真诚对
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