市场营销补专项201005.docVIP

市场营销学复习提纲(2010/05) 1.单项选择题30题，每题1.5分，共计45分 2.多项选择题10题，每题2分，共计20分 3.是非题15题，每题1分，共计15分 单项,多项选择题与是非题复习内容:主要在“综合练习”的内容 4.案例分析题1题，每小题2.5分，共计20分 案例复习内容:打开网页: /scyxx/index.htm页面中“能力实训”栏中的“实践应用”中的确15个案例,每个案例中有4个选择题,请自己练习) 综合练习 练习一 一、单项选择题 1、下列哪种说法是正确的？ （ C ）。P4 A、市场营销者可以通过市场营销活动创造需要 B、需要就是对某种产品的需求 C、市场营销者可以通过营销活动影响人们的欲望，进而影响人们的需求 D、有了欲望，需求自然产生 2、市场营销学认为，需求是（ C ）。P4 没有得到某些基本满足的感受状态 B、 想得到基本需要的具体满足物的愿望 C、对于有能力购买并且愿意购买的某个具体产品的欲望 D、对于已购买的某个具体产品的欲望 3、从市场营销学的角度来理解，市场是指（ D ）。P5 买卖双方进行商品交换的场所 B、买卖之间商品交换关系的总和 C、以商品交换为内容的经济联系形式 D、具有一定购买力的人群组成的集合 4、工商企业的市场营销工作最早的指导思想是（ A ）。P8 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 5、某些企业认为“酒香不怕巷子深”，这种市场营销观念是（ B ）。P9 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 6、在顾客总价值的构成中，（ A ）是决定顾客购买总价值大小的关键因素。P12 A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值 7、在顾客总价值与其他成本一定的情况下，（C ）。P12 时间成本越低，顾客让渡价值越低 B、 时间成本越高，顾客让渡价值越高 C、时间成本越低，顾客让渡价值越高 D、时间成本无论高低，顾客让渡价值越低 8、麦当劳规定所有餐厅都采用再生纸制成的餐巾，这一措施体现了（C ）。P17 A、市场营销观念 B、整体营销观念 C、绿色营销观念 D、大市场营销观念 二、多项选择题 1、产生于买方市场条件下的营销观念是（DE ）。P11表1-1 A、生产观念 B、产品观念 C、推销观念 D、市场营销观念 E、社会营销观念 2、按照社会市场营销观念，企业制定市场营销策略时，应兼顾 （BCE ）。P10 A、企业内部条件 B、企业利润 C、消费者利益 D、竞争者反应 E、社会整体利益 3、根据顾客让渡价值理论，顾客总价值包括（ABCD ）。P12 A、产品价值 B、服务价值 C、人员价值 D、形象价值 E、时间价值 4、根据顾客让渡价值理论，顾客总成本包括（ABCD ）。P12 A、货币成本 B、时间成本 C、精神成本 D、体力成本 E、机会成本 三、判断题 （×）1、需要与需求都是由欲望引起的。P4 （×）2、市场营销观念认为，从消费者的需要出发往往会导致企业的利润减少。P10 （×）3、顾客让渡价值最大化策略，可以使企业获得更多的利润。P12 （√）4、制造能销售出去的产品，而不是销售能够制造的产品这是市场营销观念在企业实践中的体现。P10 （√）5、推销观念认为，只要加大产品的推销力度，产品不会没有销路。P9 练习二 一、单项选择题 1、“适应企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）。P26 A、企业的短期目标　　 　Ｂ、企业的任务　 C、企业的经营策略　　　 D、企业的计划 2、波士顿矩阵法中，横轴上数值0.4，表示（ C ）。P29 战略业务单位的市场占有率为40％ 　Ｂ、战略业务竞争地位高 C、战略业务单位的市场占有率是同行业最大竞争者的市场占有率的40％ D、竞争对手的市场占有率是企业战略业务单位市场占有率的40％ 3、可以为企业提供大量现金收入的战略业务单位是（ B ）。P29 A、问号类 B、金牛类 C、明星类 D、瘦狗类 4、某业务单位市场增长率为15％，相对市场占有率为2.5，该业务单位属于（ B ）。P29 A、问号类 B、明星类 C、金牛类 　D、瘦狗类 5、军