电子商务网站分析.docVIP

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网络购物的优势 第一,网络购物不受时间和地域的限制。只要消费者有条件连接上互联网,任何时间和地点都可以在线购买产品。相对于传统购物必须在固定地点和固定的零售时间而言,网络购物体现出更大的购物自由度。 第二,网络购物方便省时。消费者只需轻轻点击鼠标就能完成从挑选产品到付款的购物全过程,购买的商品也会送货到你手中,对于繁忙的人们来说大量节省了自己的时间,也省去了许多来回奔走的麻烦。 第三,商品种类齐全且价格低。由于网络上商品信息不受地点限制,消费者可以购买全国各地乃至国外的商品,无疑可购买的商品种类大大增加,消费者的选择性增多。电子商务企业利用信息技术可以有效降低产品的存货,许多产品是厂商直销,剔除了中间商的成本,因此销售产品的成本较低,商品价格往往比市面上的便宜,这些都给消费者带来实惠。 网络购物的劣势 第一,网络购物存在安全问题。网络购物安全问题主要有交易安全问题、商品质量安全问题和货物投递安全问题等。一些网络商家利用网络技术的漏洞和部分消费者对网络购物的 不了解进行欺诈,导致消费者钱财损失。由于产品信息的不对称性,一些商家销售产品质量不合格,也损害了消费者的利益。此外,由于物流配送的不完善,有时也会出现消费者购买产品的投递安全问题,这些增加了消费者对网络购物的担忧; 第二,产品质量和售后服务有待保障。由于网络购物时消费者无法接触到真实产品,产品展示主要以图片为主,一些产品的品质无法通过亲手触摸和试用来判断,因此有些产品购买回来后与消费者需求相差甚远,加上不够完善的售后服务,这些都使许多消费者对网络购物心存疑虑;第三,缺乏现实的购物感受。由于网络的虚拟性,消费者不像传统购物一样能够在商场旱到处走走看看,感受不到街上热闹的人潮和琳琅满目的商品摆设,缺乏上街购物的真实感受。单纯面对着电脑对于一部分消费者来说是不太喜欢的。 尽管网络购物存在一些劣势,但网络购物的整体环境都在不断地完善和加强,商家和行业部门都制定相应的制度来保障消费者的权益,并采取一系列有效的措施来减少网络购物的劣势。从近几年网络购物总额的快速增长来看,网络购物已经越来越得到消费者的认可。 常见的3种电子商务模式 B2B网站如:阿里巴巴、慧聪国际、敦煌网、环球资源等大型综合行业网站。 C2C网站如:淘宝、拍拍、易趣、百度有啊, B2C网站如:卓越、当当、京东、VANCL, 在常见的3种电子商务模式中,B2B最容易实现规模效益,C2C易于提高网民活跃度和培育人气,而B2C则是传统企业切入电子商务最直接的,也是最容易体现效益的方式。根据我们的产品特点及将来的发展规划,现阶段最适合我们公司的也是B2C电子商务模式。 越来越多的传统经销商也开始切入B2C电子商务领域拓展其在线零售业务。苏宁、国美、迪信通等全国性连锁也都开辟了自己的B2C网站,越来越多的B2C厂商已做好进入垂直细分市场的准备。 企业的经营模式 主要有两大类: 渠道代理商:销售代理各个厂商多种品牌,比如京东商城、千寻网和逛街网。 自主品牌商:销售自主设计或生产的品牌,比如VANCL;(后面有这几个网站的资料) 基本投入费用 电子商务网站在建设过程中需要投入大量的人力、物力和财力。人员、技术、设备和材料等的投入构成了电子商务的成本,其中在规划、分析、设计与构建过程中的投入是投资的主要部分。一般情况下,将电子商务网站的成本分为构建开发成本与运行管理成本两部分。如下图: 电子商务网站常用的功能模块 建站规划 1.明确建立网站的目标和用户需求 企业网站的设计是展现企业形象、介绍企业的产品和服务、体现企业发展战略的重要途 径。必须明确设计网站的目的和用户需求,从而做出切实可行的设计计划。要根据消费者的 需求、市场的状况、企业自身的情况等进行综合分析,牢记以消费者为中心。 2.主题鲜明 在目标明确的基础上,即网站是面向企业客户的还是个人消费者客户的,是销售还是服 务,完成网站的构思创意即总体设计方案,对网站的整体风格和特色做出定位,规划网站的 组织结构。网站应针对所服务的对象(企业或个人)的不同而具有不同的形式。 3.网站的版式设计 网站网页设计作为一种视觉语言,要讲究编排和布局,虽然主页的设计不等同于平面设计,但它们有许多相近之处,应充分加以利用和借鉴。版式设计通过文字图形的空间组合,表达出和谐与美。充分向客户介绍企业产品的功能和特点,以吸引消费者/企业购买。 4.多媒体功能的利用 网络资源的优势之一是多媒体功能。可以吸引浏览者的很大注意力,页面的内容可以用三维动画、Flash等来表现。但要注意,由于网络带宽的限制,在使用多媒体的形式表现网页的内容时应考虑客户端的传输速度。 5.网站内容更新与沟通 企业网站建立后,要不断更新内容。网站信息的不断更新、让浏览者了解企业的发展动 态和网上业务等,同时也会帮助企业建立良好的印象

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