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- 2017-08-28 发布于云南
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隆鑫两轮摩托车发动机三包细则
LXXS-201012001-FW
1 目的
根据国家机械工业部颁发的《摩托车商品修理、更换退货责任实施细则》的规定和隆鑫摩托车售后政策,为体现隆鑫 “质量第一、用户至上”的服务宗旨,确保隆鑫用户购买隆鑫车放心,特制定本细则,以明确隆鑫摩托车/发动机三包范围与非三包范围的关系、规范服务行为。
2 适用范围
本细则适用于隆鑫牌两轮摩托车和隆鑫牌两轮摩托车用发动机。试验产品及处理产品不在本细则规定范围之内。
3 定义:
3.1“三包”:是指在规定的期限内,本公司产品出现质量问题时,由经销单位、特约维修中心(站)及本公司承担的修理、更换、退货的责任。
3.2“三包”期限及范围:除易损、易耗件外的所有摩托车零部件,包括确因产品制造装配问题引起的产品故障,影响使用的车辆,自产品售出之日(以发票开具之日为准)时间和里程只要其中一项超过,则视为超过“三包”期(以下同)。
4 职责
4.1经销商:负责摩托车/发动机等零部件在三包范围内的维修和更换处理。
5 开展“三包”工作的原则
5.1在“三包”期内的产品,凡由于制造、装配、包装等原因引起的质量故障,影响了整车(机)的外观性、完整性、安全性、动力性及使用性,应由经销单位、特约维修点及本公司负责保修,保修以调整修复为主,调换新件为辅,保修中能换单件的不得换总成。保修后的车辆应达到本公司的相关技术标准。
5.2在“
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