有关知识型员工流失问题探讨.pdfVIP

月Ij 舌 随着新经济时代的到来，国家与国家之间以及企业与企业之间竞争的焦点表 现在技术创新和管理创新的较量上，而技术创新和管理创新的竞争又表现在人力 资源，特别是知识型员工的较量上。“怎样提高知识型员工的生产力，怎样有效 激励知识型员工，是企业在21世纪面对的最大挑战”，德鲁克先生一语惊人，“因 为我们处在一个世界最伟大的转折时期，即从货币和物质资本为企业主导资源的 社会转变为一个以知识为主导资源的社会”。 在员工流动已经成为社会发展大趋势的环境下，知识型员工因为其特殊价值 成为竞争对手重点争夺的对象，而这些知识型员工的流失往往给企业带来巨大的 损失。企业原来那种硬性的人员管理制度已经无力阻止这种流动，在这种新的形 势下，必须要从新的角度来分析知识型员工的个性需求，找出引起他们流失的关 键因素，有的放矢，制定相应的措施，才能有效解决知识型员工大量流失这个令 企业棘手的难题。 由于各行业特性区别很大，很难找出共性，本文只是选取工艺品行业的知识 型员工作为研究对象，通过调查研究，找出导致他们流失的关键因素，提出相应 的解决办法，并希望对其他类似行业有一定的借鉴作用。 提 要 在知识经济时代 知识是核心的生产要素 随着科学技术及经济的迅速发展,人 力资本日益受到重视 知识型员工承载知识 技能 信息 技术 是企业价值的主要 创造者,是企业不可或缺的重要资源 同时 人们工作观念的改变及企业间竞争的加 剧 使得知识型员工的流动愈加频繁 由于他们在企业中占据的重要地位 其流失必 然给企业带来巨大的损失 因此如何有效解决知识型员工的流失问题已引起了广泛关 注 本文探讨了知识型员工的特征及流失现状 结合工艺品行业的具体情况 通过调 查问卷的方式对影响知识型员工满意度的主要因素进行排序 确定引起他们流失的关 键因素是薪酬体系的欠缺 因此将关注重点放在对薪酬体系的完善上 在探讨如何科学计量知识型员工价值的过程中 从研究传统定价方法中的悖论出 发 为回避由悖论带来的消极影响 另辟蹊径 在设计薪酬体系时 将知识型员工的 工作成绩与销售量之间建立线性关系 将单件产品中所包含的知识价值固定下来 通 过建立这样一个智力资本计量的简单模型 达到科学公平地计量知识型员工贡献价值 的目的 从而在一定程度上解决知识型员工的流失问题 文章最后 通过对某工艺品企业的实例分析 阐明新的计量知识型员工价值的方 法在薪酬体系设计中的应用 主题词 知识型员工 流失 价值计量 3 ABSTRACT In the era of knowledge economy knowledge has become the core factor of producing. Following with the rapid development of scientific technology and economy, knowledge workers with excellent capability and efficiency have become the vital factor of the survival and development of an enterprise. On the other hand, their floating rate become very high with the changing attitude toward changing jobs and the competition for employees. Thus how to reduce the big losses to firms made by the flow of knowledge workers is an important issue. This thesis analyzes the character