二代-通用K宝管理工具使用手册.docVIP

二代/通用Ｋ宝管理工具使用手册 北京握奇智能科技有限公司 北京市朝阳区望京利泽中园101号启明国际大厦7层 邮编：100012 电话：010 传真：010目录 一、 K宝首次使用 - 3 - 二、 下载K宝证书 - 5 - 三、 个人网上银行登录 - 8 - 四、 单笔转账示例 - 9 - 五、 K宝管理工具的使用 - 11 - 5.1 验证K宝密码 - 11 - 5.2 修改K宝密码 - 12 - 5.3 修改K宝名称 - 12 - 5.4 下载证书 - 13 - 5.5 查看证书 - 13 - 5.6 注册证书 - 14 - 5.7 系统选项 - 15 - 5.8 在线升级 - 15 - 5.9 帮助 - 16 - 六、 管理工具卸载 - 17 - 七、 常见问题与解决方法 - 18 - 7.1 如果 K 宝不能自动安装怎么办？ - 18 - 7.2 二代/通用K宝连接到计算机上，屏幕不亮怎么办？ - 18 - 7.3 打开农行主页，选择“证书”登录，系统提示“请提交客户端证书”怎么办？ - 18 - 7.4 已经下载证书，登录网银，系统提示“该证书已过期，或者尚未生效”怎么办？ - 18 - 7.5 其他问题详见农行网站。 - 19 - 一、 K宝首次使用 二代/通用K宝支持Windows 2000以上的微软操作系统，包括Windows 2000、Windows 2003、Windows XP、Windows Vista、Windows 7、Windows 8。 二代/通用K宝包装盒内配备有数据线、挂绳、说明书。二代/通用K宝通过数据线连接到计算机的USB口，连接成功后二代/通用K宝屏幕会亮起。如果当前操作系统开启了“自动播放”功能，会自动安装二代/通用K宝软件，下面以 Windows 7为例进行说明。 （1）在计算机设置默认为“自动播放”的状态下安装 K 宝软件 将二代/通用 K 宝插入计算机的 USB 接口，弹出“自动播放”窗口，如图1-1所示。点击“安装或运行程序”选项中的“运行ABCInstall.exe”按钮，系统弹出“用户帐户控制”窗口，如图1-2所示。点击“是”按钮进行后续安装操作。 图1-1自动播放界面 图1-2 用户帐户控制界面 自动连接农行服务器并下载二代/通用K宝管理工具安装包，如图1-3和图1-4所示。 图1-3连接服务器界面 图1-4下载管理工具界面 管理工具下载成功后自动完成安装，如图1-5所示。 图1-5安装管理工具界面 （2）在计算机禁用了“自动播放”的状态下安装 K 宝软件 如果当前操作系统屏蔽了“自动播放”功能 ，可以手动安装，步骤如下：打开“我的电脑”→“ABC”驱动盘，双击“ABCInstall.exe”，按照安装向导完成软件的安装，如图1-6所示。 → 图1-6手动安装图示 注意：在安装过程中请保证计算机能连接到Internet网络。 二、 下载K宝证书 二代/通用K宝管理工具安装完成后，需要下载证书后才能正常使用网银业务，步骤如下： （1）打开K宝管理工具。双击任务栏中的“二代/通用K宝管理工具”托盘图标，如图2-1所示。 图2-1托盘图标 （2）K宝管理工具界面。系统弹出K宝管理工具界面，如图2-2所示。 图2-2 管理工具界面 （3）点击管理工具界面上的“下载证书”按钮，进入下载证书页面。 进入下载证书页面的其他方式：  打开IE，输入网址：/ra/download3.html，点击回车，登录下载证书页面。  打开IE，输入网址：，进入中国农业银行的网银主页，根据相应向导进入下载证书页面。 （4）输入参考号和授权码。在银行柜台申请K宝时，会得到一张纸质凭证，在纸质凭证上找到打印的参考号和授权码，在页面中对应输入参考号和授权码，点击“提交”，如图2-3所示。 图2-3输入两码界面 （5）进入检测K宝页面。网页根据参考号、授权码找个相应的个人信息，并核对个人信息和K宝类型是否一致，并自动检测客户端软件的版本、K宝管理工具是否安装正常、客户端CSP工具是否安装正常、K宝连接是否正常等。如图2-4所示。 图2-4 K宝检测界面 （6）设置K宝密码。为了增强安全性，在设置K宝密码时，连续或完全重复的数字和字母不允许使用，不允许使用的K宝密码如12345678、aaaaaaaa、abcdefgh等，如图2-5所示。 图2-5设置K宝密码界面 （7）K宝初始化。用户需要根据提示按K宝上的“OK”键确认。如图2-6所示。 图2-6 K宝初始化界面 （8）证书制作提示。在制作证书过程，不能关闭网页，提示框如图2-7所示。点击“确定”按钮，进