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管理学原理 之 管理的历史发展 第一章 管理的历史发展 第一节古典管理理论 第二节近代管理理论 第三节当代管理理论 第四节管理历史演进的规律和线索 第一章 管理的历史发展 第一节古典管理理论 科学管理理论：泰勒 一般管理理论：法约尔 理想的行政组织理论：韦伯 第二节近代管理理论 第三节当代管理理论 第四节管理历史演进的规律和线索 古典管理理论 科学管理理论：泰勒（科学管理之父） 中心问题：提高劳动生产率(时间动作研究) 挑选和培训第一流的工人（适合某种工作并愿意努力工作 的工人） 标准化：工具、机器、材料、操作方法、工作环境 刺激性的工资报酬制度（差别计件制） 精神革命 计划职能和执行职能分开 职能工长制 管理控制实行例外原则：管理者日常事务授权，例外事项 保留处置权力 泰勒的最根本的贡献：在管理实践和管理问题研究中 采取和利用观察、记录、调查、试验等科学的分析方 法 古典管理理论 一般管理理论：法约尔（管理过程之父） 6种经营活动：技术活动（生产）、商业活动（交 换）、财务活动（资金的筹集、控制和使用）、安 全活动（财务和人身的安全）、会计活动（记账算 账、成本核算和统计等）、管理活动 5大管理职能：计划、组织、指挥、协调、控制 14条管理原则：劳动分工、权责对等、纪律、统 一指挥、统一领导、个人利益服从整体利益、员工 报酬、集权、等级系列、秩序、公平、人员稳定、 首创精神、团结合作 古典管理理论 理想的行政组织理论/官僚制：马克斯·韦伯（组织理 论之父） 组织协作行为的基本约束机制：“法定的”制度规范 法理大于神授，权威的基础是法理。 特征： 岗位权利责任制度化； 等级系统制度化； 明确职位特征及职位对人能力的要求，根据技术资格挑选组织成员 管理人员拥有权力地位，所有人服从制度规定 管理人员只负责特定工作有用执行职能的必要权力；权力受到严格 限制，服从规章制度的规定 管理这忠于职守不是忠于某个人 优越性：个人与权力分离；理性合理化精神；适合大型组 织 第一章 管理的历史发展 第一节古典管理理论 第二节近代管理理论 一般组织管理原理：巴纳德 人际关系学说：梅奥 第三节当代管理理论 第四节管理历史演进的规律和线索 近代管理理论 一般组织管理原理：巴纳德（现代管理理论之父） 组织论的管理论：以组织为基础分析说明管理的职能和过 程；理论机构为：个体假设→协作行为和协作系统理论→ 组织理论→管理理论 正式组织与非正式组织 组织平衡：组织内部个人和整体之间的平衡；组织与环境 之间的平衡；组织动态平衡 管理人员的职能 最根本的职能：协调，实现组织三方面的平衡 基本职能：建立和维持一个信息联系的系统、从组织成员那里获得 必要的努力、规定组织的共同目标 其他职能：领会组织整体及有关的整个形式，并把握管理艺术 近代管理理论 人际关系学说：梅奥（人际关系学说之父） 霍桑试验 工人是社会人：心理和社会方面的感情需要 企业中存在非正式组织 行为科学：涉及对个人需要、行为的研究， 团体行为研究，组织行为研究，激励方式研 究和领导行为研究等 第一章 管理的历史发展 第一节古典管理理论 第二节近代管理理论 第三节当代管理理论 管理流派 管理发展的新趋势 第四节管理历史演进的规律和线索 管理过程流派： 管理流派 鼻祖：法约尔；代表人物：孔茨 致力于研究和说明：管理人员做些什么