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卓越项目领导力 课程背景： 随着项目管理方法在各行业的普及、在企业内部的扩展，项目管理的成败很大程度上影响着企业的成败，由此对项目经理的要求也越来越高。肖江老师在十几年的项目管理实践经验体会到，真正决定一个项目成败的往往不是技术方面的问题，而是人的问题。由于中国大量项目经理从技术转型过来，如何带领项目团队取得项目成功就成为一个巨大的挑战。本课程讲师结合自己多年的项目管理经验，以PMBOK(项目管理知识体系)为基础，从人的视角解读项目经理在项目中的领导力展现要点。 课程收益： 企业收益： 1提升技术型项目经理的综合管理能力，从领导人的角度带项目 2丰富职能型管理者应对工作中大量存在的项目能力。 3建立企业项目语言，提升项目效率。 个人收益： 1深入了解项目团队的特点及各时期的领导方式变化 2掌握激励团队成员，激发其潜力，从而打造一个高效能团队; 3掌握各阶段对项目干系人的管理要点，协调各方资源保障项目成功; 4掌握项目各阶段带领团队的要点，保持团队的高产出; 5学会面对困境的解决方法。 课程特色： 1讲师多年实践经验的积累，全部是亲身经验的或最近发生的案例，符合形势的快速发展; 2成熟的理论体系加最新的管理学知识加老师实践中的总结提炼，是一门与时俱进的课程 3跳出九大知识领域看项目，从人的视角提升项目经理的职业能力 课程时间：天6小时 授课对象：项目主管、项目经理、项目管理团队、职能部门经理、项目骨干、项目团队成员等。 课程： 第一讲：项目领导力概论 项目管理基本概念 1项目管理的发展历程 2项目定义和项目管理 3项目的生命周期 管理和领导 1管理和领导的区别 2项目的组织结构特点 3项目经理的机遇和挑战 讨论：新任项目经理的困惑 第二讲：项目团队领导力 项目团队的生命周期 1领导的信念 1团队的好坏取决于你 2真实的领导 3乐于被打扰 案例：第一个互联网自建数据中心的挑战与团队激励 2团队的生命周期 1项目团队的形成-磨合-规范-成熟 2领导的行为 案例：leader的表情 项目团队领导四要素 1关注个体 1人性需要被重视 练习：发现别人的优点 2激发潜力 a) 舒适区，拓展区，恐慌区 b) 激励五步走 练习：倾听 练习：反馈 2制定和分享计划 1意义金字塔 2GOSPA 3）让团队参与计划的制定 4传达你的计划 练习：头脑风暴—谁需要知道项目计划? 项目信息的传达方式 3团队建设 1你头脑中高质量的团队 2团队文化(规则) 33R(尊重，认可，关系) 4团建技巧 视频：最后的城堡(1-2-3) 练习：小组讨论你所欣赏的(讨厌的)上级行为 4有效沟通 1转换型沟通和事务性沟通 2项目会议 3处理冲突 4阐明展望 5团队沟通技术 游戏：下巴还是面颊 游戏：撕纸 第三讲：项目各阶段的领导 启动阶段 1定义项目 1目标 2指标 3范围 案例视频：吴敬中的want和need 案例：国务院决定和炸鸡翅 2领导技巧 1与上级沟通 2管理干系人 3影响和说服 练习：启动阶段项目经理要做的事 计划阶段 1计划的要素 2如何使用你的团队 1分配角色：线性责任矩阵 2保障承诺：定义工作包 3群体思维和团队思维 案例：IDC项目的进度管理 实施阶段 1实施阶段的团队领导 1划桨的奴隶 2目光狭隘 3群龙无首 4巅峰表现 2实施阶段的干系人管理 1交流挫折 2支持者银行 案例：和sponsor的矛盾 收尾阶段 1审查 ）项目审查 2经验教训 3个人反馈 2行政管理 1水龙头滴水综合症 3庆祝 第四讲：项目中的危机应对 CSOPE法则 1 SCOPE五步法 2让干系人了解情况 应急计划 1成本、质量、进度 2达成一致 3你的态度