2013年7月《现代物流学》串讲资料.docVIP

2013年7月现代企业管理 《现代物流学》串讲资料 温馨提示：由于内容太多，请各位同学自行查看课本寻找答案，以达到巩固复习的目的。预祝博导教育机构各教学点同学考试顺利通过！！！ 机电北现代企业管理班 第一章 概论 1、物流的概念？（国内概念？国外概念：重点单词logistics） 是指利用现代信息技术和设备，将物品从供应地向接收地准确的、及时的、安全的、保质保量的、门到门的合理化服务模式和先进的服务流程。我国于2001发布的《物流术语》中给物流的定义式是：物品从供应地到接收地的实体流动过程，根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。日本给物流的定义是：物流是指为了满足客户的需要，以最低的成本，通过运输、保管、配送等方式，实现原材料、半成品、成品及相关信息由商品的产地到商品的消费地所进行的计划、实施和管理的全过程。美国关于物流的定义：物流是为满足客户需要，对商品、服务及相关信息在源头与消费点之间的高效（高效率、高效益）正向及反向流动与储存进行的计划、实施与控制的过程。（目前国际普遍接受的） 1) 提高效率 (2) 减少浪费 (3) 系统优化 (4) 降低成本第三方物流的作用主要分为以下四个方面：一提高服务水平第三方物流不止是单一地完成世纪的物流业务，还包括设计、建议如何用最低的费用最有效的运输、保管货物等客户所需的物流整体系统，设计物流业务时应该采用哪种人员体制，等等。二提高效率，降低成本第三方物流提供一种集成运输模式，它使供应链的小批量库存不及变得更为经济。在某种情况下，小批量的货物运输是不经济的，第三方物流系统是一种为大多数企业提高运输服务的实体，他为多条供应链提供运输服务。三集中精力，专攻主业第三方物流的引入，有利于企业专搞主页，将有限的资源集中投放在核心业务中，提高自身的核心竞争力。四极高经济效益，促进社会可持续发展通过第三方物流可以大大提高运输效率、减小车流量，从而减少运输能源消耗、减少环境和污染，促进社会的可持续发展。 是指在社会在生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。现代物流管理是建立在系统论、信息论和控制论的基础上的。 （1）在总体上，坚持物流合理化的原则，就是在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的构成要素进行调整改进，实现物流系统整体优化。 （2）在宏观上，除了完善支撑要素建设外，还需要政府以及有关专业组织的规划和指导。 （3）在微观上，除了实现供应链的整体最优管理目标外，还要实现服务的专业化和增值化。现代物流管理的永恒主题是成本和服务，即在努力削减物流成本的基础上，努力提升物流增 （4）在服务上，具体表现为7R原则，即适合的质量（Right Quality）、适合的数量（RightQuantity）、适合的时间（Right Time）、适合的地点（Right Place）、优良的印象（RightImpression）、适当的价格（Right Price）和适合的商品（Right Commodity）。即为客户提供上述7个方面的恰当服务。1、面向通道进行保管。为使物品出人库方便，容易在仓库内移动，基本条件是将物品面向通道保管。2、尽可能地向高处码放，提高保管效率。有效利用库内容积应尽量向高处码放，为防止破损，保证安全，应当尽可能使用棚架等保管设备。3、根据出库频率选定位置。出货和进货频率高的物品应放在靠近出入口，易于作业的地方；流动性差的物品放在距离出人口稍远的地方；季节性物品则依其季节特性来选定放置的场所。4、同一品种在同一地方保管。为提高作业效率和保管效率同一物品或类似物品应放在同一地方保管，员工对库内物品放置位置的熟悉程度直接影响着出入库的时间，将类似的物品放在邻近的地方也是提高效率的重要方法。5、根据物品重量安排保管的位置。安排放置场所时，当然要把重的东西放在下边，把轻的东西放在货架的上边。需要人工搬运的大型物品则以腰部的高度为基准。这对于提高效率、保证安全是一项重要的原则。6、依据形状安排保管方法。依据物品形状来保管也是很重要的，如标准他的商品应放在托盘或货架上来保管。 7、依据先进先出的原则。保管的重要一条是对于易变质、易破损、易腐败的物品；对于机能易退化、老化的物品，应尽可能按先入先出的原则，加快周转。 2、安全库存、投机库存（重点记忆） 安全库存（又称保险库存）是指为了防止由于不确定因素（如突发性大量订货或供应商延期交货）影响订货需求而准备的缓冲库存，安全库存用于满足提前期需求。零库存生产，是每个企业追求的目标。库存管理inventory cont