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全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 高级项目管理师 高级项目管理师知识要点解读 （1）信息化知识。  信息与信息化的定义。  国家信息化体系的6 个要素。  国家信息化发展战略（2006-2020 ）的九大战略重点。  电子政务的定义，以及电子政务的几种表现形式，如G2B、G2G 等。  企业信息化的定义及定义中的关键词语。  ERP 的定义及定义中的关键词语。  CRM 的定义及其两个构成部分。  EAI 的定义及其分类、集成的模式。  电子商务的定义，参与电子商务的4 类实体，按从事商务活动的主题不同的分类。  BI 的定义。  DW 的特征。  DM 的分类。  SCM 的定义，特别是供应链定义的理解。 （2）信息系统服务管理。  信息系统服务的范畴、3 个环节及各个环节的内容。  信息系统集成的定义，以及包括哪些子系统的集成。  信息系统工程监理的定义，监理工作的主要内容（即“四控、三管、一协调”），哪些信 息系统工程应当实施监理。  我国信息系统服务管理的主要内容。  信息系统集成资质管理，掌握两个管理办法，即《计算机信息系统集成资质管理办法》 和《计算机信息系统集成项目经理资质管理办法》，特别是资质等级的划分、申报的条 件、各等级可从事的项目情况等。  信息系统监理资质管理，掌握两个管理办法，即《信息系统工程监理单位资质管理办法》 和《信息系统监理工程师资格管理办法》，特别是资质等级的划分、申报的条件、各等 级可从事的项目情况等。 （3）信息系统集成专业技术知识  信息系统的生命周期有哪几个过程。  信息系统开发的方法有哪几种，各适用于什么情况下的项目。  软件需求的定义及其分类。  软件设计的基本原则是什么。  软件测试的方法有哪些；各种测试方法的定义；面向对象的测试分为哪些层次；性能测 试盒第三方测试的定义。  决定软件具有可维护性的3 个因素、软件维护的分类。  CMM 即SW-CMM 的5 个等级及各个等级的特征；CMMI 的5 个等级及各个等级的特征。  软件开发工具有哪些，包括软件需求工具、软件设计工具、软件构造工具、软件测试工 具、软件维护工具、软件配置管理工具、软件工程管理工具等。  软件复用、软件元素、软件构件的定义。  面向对象的分析与设计中设计的一些基本概念，如类、对象、继承、多态、消息通信等。 1 / 5 全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试 高级项目管理师  UML2.0 的13 种图，清楚各种图是用来干什么的。  常用的几种软件体系结构风格，如分层系统、C2 风格、C/S 风格、三层 C/S 风格、B/S 风格等。  软件中间件的定义及常见的软件中间件的认知。  数据仓库技术的整体把握，以及涉及的相关术语，如ETL、OLAP 等  Web Service 技术；Web Service 中的角色、操作和构件；Web Service 的使用流程。  其他几种典型的系统集成技术的整体了解，如J2EE 、.NET。  两种软件引擎技术，包括工作流技术和AJAX 技术，清楚这些技术的基本定义。  软件构件的三大流派涉及的技术，主要是COM/DCOM/COM+、CORBA、EJB。  TCP/IP 协议簇与ISO/OSI 参考模型（OSI-RM,ISO/OSI Reference Model）的层次划分，各 层有什么协议，各种协议的基本定义；几种常见的组网协议。  常见的网络服务器及其功能。  计算机网络综合布线的六大子系统。  IP 地址的分类、主机地址与子网掩码的计算。  信息安全知识，如加密算法、数字信封、数字签名、PKI/CA、访问控制技术等。 （4）项目管理一般知识  项目、项目管理的定义。  项目干系人的定义，以及项目干系人包括哪些人。  项目管理包括哪九大知识领域。  各种项目组织的风格及其优缺点，主要是项目型、职能型、矩阵型。