质量管理体系文件--石油技术开发有限公司质量手册.docVIP

目录 0.1 发布令 6 0.2 授权书 6 0.3 企业概况 7 0.4公司质量管理体系组织结构图 8 0.6质量方针、质量目标 11 1 范围 12 1.1总则 12 1.2应用 12 2 规范性引用标准 12 3 术语、定义和缩写 12 4 质量管理体系 14 4.1 质量管理体系 14 4.1.1 总则 14 4.1.2 质量方针 14 4.1.3质量目标 14 4.1.4 策划 14 4.1.5沟通 15 4.2 管理职责 15 4.2.1 总则 15 4.2.2职责和权限 15 4.2.3管理者代表 16 4.3 组织能力 16 4.3.1资源提供 16 4.3.2人力资源 16 4.3.3 工作环境 17 4.4文件要求 17 4.4.1总则 17 4.4.2 程序文件 20 4.4.3文件控制 20 4.4.4产品实现中外来文件的使用 20 4.5 记录控制 21 5.产品实现 21 5.1合同评审 21 5.1.1总则 21 5.1.2要求的确定 21 5.1.3要求的评审 21 5.1.4支持性文件：《合同评审控制程序》 22 5.2策划 22 5.3 风险评估和管理 22 5.4设计和开发 23 5.4.1 设计和开发策划 23 5.4.2 设计和开发输入 23 5.4.3 设计和开发输出 24 5.4.4 设计和开发评审 24 5.5应急策划 25 5.5.1总则 25 5.5.2策划输出 25 5.5.3支持性文件 25 5.6采购 25 5.6.1采购控制 25 5.6.2采购信息 27 5.6.3采购产品或服务的验证 27 5.6.4支持性文件《采购过程控制程序》 27 5.7生产及其服务的提供 27 5.7.1生产及其服务提供的控制 27 5.7.2 产品质量计划 29 5.7.3 标识和可追溯 30 5.7.4 产品的检验/试验状态 30 5.7.5 顾客提供的财产 30 5.7.6 产品的防护 30 5.7.7 检验和试验 31 5.7.8 设备维护 31 5.8 试验、监视和测量设备的控制 32 5.9 产品放行 33 5.10 不合格品控制 33 5.10.1 总则 33 5.10.2 不合格品 34 5.10.3 不合格品的让步放行 35 5.10.4 顾客告知 35 5.10.5支持性文件《不合格品处置控制程序》 35 5.11 变更管理（MOC） 35 5.11.1总则 35 5.11.2?变更管理的实施 35 5.11.3?变更管理的告知 36 5.11.4?支持性文件《变更管理控制程序》 36 6质量管理体系的监视、测量、分析和改进 36 6.1 总则 36 6.2 监视、测量和改进 36 6.2.1 顾客满意度 36 6.2.2 内部审核 36 6.2.3 过程评价 37 6.3 数据分析 37 6.4 改进 38 6.4.1 总则 38 6.4.2 纠正措施（不合格过程的控制） 38 6.4.3 预防措施（潜在不合格过程的控制） 39 6.5 管理评审 39 6.5.1 总则 39 6.5.2 输入要求 39 6.5.3 输出要求 40 6.5.4支持性文件《管理评审控制程序》 40 7 APl会标大纲要求 40 7.1 总则 40 7.2范围 40 7.3术语和定义 41 7.3.1 API 会标产品 41 7.3.2 API特定的要求 41 7.3.3 API产品规范 41 7.3.5 设计包 41 7.4质量管理体系的要求 41 7.5 API会标使用和去除的控制 42 7.6设计包的要求 42 7.7制造能力 42 7.8 不合格反馈 43 附录A：质量手册管理 43 0.1 发布令 本公司为强化管理，不断满足顾客的要求和期望，以及适用的法律法规要求，并实现质量管理体系的持续改进，依据API Spec Q1-2013《石油天然气行业制造类组织的质量管理体系规范》标准编制本质量手册。 本手册结合本公司实际，依据标准要求，对《石油天然气行业制造类组织的质量管理体系规范》进行了整体描述，阐明公司质量方针、质量目标、过程顺序和相互作用，包含或引用程序文件。 本手册是描述本公司质量管理体系的文件，是全体员工应当遵守的法规性文件，是规范员工质量活动的行为准则，也是对外向顾客、社会和有关组织证实本公司有能力稳定地提供满足顾客和达到规定要求的产品的文件，现予发布实施。 总经理： 周晓东 2014年01月06日 0.2 授权书 为确保质量管理体系的持续有效运行，我授权本公司 饶世宏 先生为管理者代表，负责本公司质量管理体系所需的过程得到识别建立、实施和保持；定期向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求；确保在整个