质量管理体系文件--水溶肥料公司质量管理手册.docVIP

企业简介 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx是国家农业部定点生产企业.公司集科研，开发，推广，生产，销售，技术咨询于一体。具有环境优良的厂房，现代化的生产设备和仪器完善的实验室。现有高级工程师6名，研究生8名，本科以上的学历占公司60%以上。公司根据南北方的不同种植结构，从实际出发，依靠自己的专业人才和值保技术精心开发出一批科技…… 我公司秉承信誉第一质量第一的宗旨,热烈欢迎新老用户来函来电洽谈业务. 发 布 令 本公司依据GB/T19001-2008《质量管理体系——要求》的要求，结合本公司的实际情况，编写了A/0版质量手册，这是本公司实施质量管理的纲领性文件，同时也是向顾客提供质量保证，增进顾客满意和第三方认证的证实性文件，现将A/0版《质量手册》正式批准发布，请本公司各单位认真宣传学习，遵照执行。 本公司质量方针为：科技先行，强化管理，顾客至上，质量第一 质量目标为： 一次检验合格率≥98% 顾客满意率达到95%以上 全体员工要团结协作、努力拼搏、无私奉献、争创一流，确保质量方针、目标的实现。 总经理： 2013年月日 3. 任 命 书 为了贯彻执行ISO9001：2008《质量管理体系――要求》，加强对质量管理体系运作的领导，特任命为我的管理者代表，并赋予以下职责： 确保质量管理体系的过程得到建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 4、搞好与质量管理体系有关事宜的外部联络工作。 总经理： 2013年 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 1.0适用范围 章节号 1.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 1.1本手册阐明了本公司质量方针和质量目标，规定了本公司的质量管理体系，是本公司质量管理体系所涉及的人员开展质量策划、质量控制、质量保证和质量改进活动，实施质量管理的纲领性文件。 本手册适用于本公司稳定地提供满足顾客和适用的法律法规所要求的和服务过程的控制。 本手册适用于本公司内部质量管理，以保证质量管理体系有效地运行，并不断地得到完善，不断地进行持续改进，以达到顾客满意。 本手册适用的范围为：按照国家标准、行业标准及顾客要求生产和销售，无须对设计和开发进行控制，故删减7.3条款，删减后不影响本企业提供满足顾客和适用法律法规要求的能力和责任的要求。 xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 2.0引用标准、术语 章节号 2.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 2.1本质量手册引用下列标准： GB/T19000-200 idt ISO 9000:2005 质量管理体系 基础和术语 GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008 质量管理体系 要求 2.2本手册表述所使用的术语为： 本手册采用GB/T19000-2005 idt ISO 9000:2005《质量管理体系—基础和术语》中的定义。 2.3专用或缩略语： a)主管领导：指主管此项工作的总经理、副总经理 b)本公司质量管理体系内单位共分2类，分别为：职能部门，（如等），，当涉及其中不止一类单位时，可以“单位”或“部门”相称，如“责任单位”、“相关单位、部门” xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx 3.0质量手册管理 章节号 3.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 1质量手册的批准、发布和发放 1.1本手册由管理者代表审核，总经理批准和发布。 1.2本手册经管理者代表确定范围后，由放。 2标识更改和保存 2.1本手册分正本和副本，正本为存档文本，副本分“受控”和“非受控”两种状态，由加盖印章予以标识，手册正本和受控副本受更改控制，并当再版时给予更新。手册“非受控”文本需要时经总经理批准可向顾客提供，不受更改控制。 2.2当手册需要修改时，经管理者代表审核，总经理批准后，由对手册进行更改。 2.3当手册作重大更改，影响使用或标准换版时，由对本手册进行换版，在发布新版本时，应将旧版本收回。 2.4手册版本号用大写英文字母表示，如“A，B，C……….” 2.5本手册原始正本及历次更改换版后的正本均由归档保存。 4 质量管理体系 章节号 4.0 版本/修改码 A/0 页 数 1/1 1 总要求 本公司按照GB/T19001-2008标准要求建立的质量管理体系，形成文件，加以实施和保持，并持续改进其有效性。 对本公司质量管理体系所需要的过程进行识别，过程既可以是