质量管理体系文件--天南电器成套有限公司质量手册.docVIP

目录 章节号 标题 页码 发布令 3 任命令 4 0.1 目录 5 0.2 质量手册适用范围和管理 6 0.3 质量手册的修改控制 8 0.4 质量方针和目标 9 1 企业概况 10 2 质量管理体系图 11 3 质量管理职能分配表 12 4 质量管理体系 13 4.2.3 文件控制程序 15 4.2.3 记录控制程序 17 5 管理职责 18 5.3 质量方针和目标 19 5.5 职责权限与沟通 21 5.6 管理评审程序 25 6 资源管理 27 6.1 人力资源控制程序 27 6.2 基础设施和工作环境控制程序 28 7 产品实现 29 7.1 产品实现的策划程序 29 7.2 与顾客有关过程的控制程序 31 7.4 采购控制程序 32 7.5 生产提供控制程序 33 7.6 检验和测量装置控制程序 36 8 测量分析和改进 37 8.2.1 顾客满意 37 8.2.2 内部审核控制程序 38 8.2.3 过程的监视和测量 40 8.2.4 产品的监视和测量 41 8.3 不合格品控制程序 43 8.4 数据分析(统计技术)控制程序 45 8.5 改进 45 8.5.2 纠正措施控制程序 45 8.5.2 预防措施控制程序 47 0.2 质量手册适用范围和管理 本手册编写时,参考并采用了下列标准和规范的有效版本,所有标准的规范都会被修订,请关注其时效性： GB/T 19000－2000 《质量管理体系 基础和术语》 GB/T 19001－2000 《质量管理体系 要求》 CECS 31－2006 《钢制电缆桥架工程设计规范》 QB/T 1453－2003 《电缆桥架》 0.2.1适用范围 本质量手册依据GB/T19001－2000质量管理体系 要求和本公司实际结合编制而成。 本手册适用于本公司的电缆桥架的生产和服务,按GB/T19001－2000标准要求建立实施、保持和持续改进的质量管理体系。 因本公司提供的电缆桥架，是成熟定型的机械产品；即使有特殊合同要求,顾客将提供技术图纸,故对GB/T19001－2000 标准中的7.3 条款进行了删减，此删减不影响本公司提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品的能力或责任的要求。 质量手册是本公司质量管理体系的描述，是本公司电缆桥架经营服务活动对顾客的承诺，是本公司质量管理体系的纲领性文件，其为本公司有效开展质量活动提供了行为准则。 0.2.2 质量手册管理 0.2.2.1 质量手册由总经理兼管理者代表组织编写,经其批准发布。 0.2.2.2 质量手册属受控文件,由厂生产技术科统一编号加盖受控章后登记发放,质量手册应分发到公司级领导、各部门负责人、内审员，并报送认证机构用于审核。 0.2.2.3 质量手册的领用人应爱护并合理使用手册,做到妥善保管,防止缺页、损坏、丢失,任何人不得擅自打印、复印、外借。 0.2.2.4质量手册的领用人调离本厂时,应将质量手册交还技术科文档员,并办理回收手续。 0.2.2.5 质量手册的评审、修改和换版 0.2.2.5.1质量手册经运行实践后，若需要进行局部条款修改时，请提出书面申请交公司生产技术部，由其负责确认修改的必要性，并将拟修改后的内容报董事长兼管理者代表审核批准后正式定稿,并通知所有持“受控”手册的人员。 0.2.2.5.2 每年应结合管理评审对手册的可操作性、充分性和时效性进行评审； 0.2.2.5.3若有对手册提出更改要求时,更改建议人应以书面的形式向生产技术科报告,视其涉及的内容,组织有关部门负责人拟写修改稿,再由生产技术科提出书面意见并填写《修改通知单》, 总经理兼管理者代表审核批准后修改,并做好修改记录。 0.2.2.5.4 质量手册的修改用划改或换页的方式进行。 0.2.2.5.5质量手册的换版 遇有下列情况之一,由总经理批准进行换版： a)机构发生重大变化,职责有所调整时； b)质量方针、质量目标调整时； c)作为手册依据的标准或法规有较大更改时； d)在第三方审核和本公司内审时发现本手册有未满足有关标准和法律法规时； e)手册修改面达到1/3时； f)手册实施满三年,需进行复评时。 质量手册换版后,旧版所有手册由生产技术科收回,并注销作废,如需作档案,应在手册封面作“作废留存”的标识。 0.2.2.5.5 对质量手册的其他控制要求,执行“文件控制程序” 0.3质量手册的修改控制 章节号 修改条款 修 改 理 由 修 改 人 修改方式 □ 划改 □ 换页 □ 划改 □ 换页 □ 划改 □ 换页 □ 划改 □ 换页 □ 划改 □ 换页 □ 划改 □