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浅谈家电连锁企业物流配送策略 目 录 1.连锁经营的定义 5 1.1什么叫连锁经营 5 1.2连锁经营的特点 5 1.3连锁经营的优势与劣势 6 1.3.1连锁经营的优势 6 1.3.2连锁经营的劣势 6 2.家电连锁企业的物流配送 6 2.1什么叫物流配送 7 2.2物流配送的一般流程 7 3.我国家电连锁零售企业物流配送现状 7 3.1 家电连锁零售企业物流配送的特点 7 3.2 我国家电连锁零售企业物流配送存在的问题 8 4. 我国家电连锁零售企业物流的发展趋势 9 4.1 家电连锁零售企业常见物流配送模式及其比较 9 4.1.1 常见的物流配送模式种类 9 4.1.2 配送模式的比较 11 4.2 家电连锁零售企业物流配送模式的影响因素分析 12 4.3 家电连锁零售企业物流配送模式的选择 13 4.3.1配送模式的选择程序 13 4.3.2以国美电器为例，分析家电连锁企业的物流配送选择 14 5.结束语 16 6.感谢词 16 7.参考文献 16 摘要： 随着我国经济的发展，物流配送作为挖掘“第三利润源泉”的突破口，受到了极大重视并得到较快发展。连锁零售业的发展与物流配送紧密相连，配送水平成为衡量一个连锁企业的管理现代化水平的关键标准，配送模式的选择直接关系到连锁零售企业的配送水平，选用何种配送模式对连锁零售企业来说是一个重要的问题，也是一个战略上的问题。现阶段，连锁零售企业使用哪种配送模式也是一个讨论的热点问题。按照客户的要求，经过分货、拣选等货物配备工作，把最终产品从生产线的末端到消费者手中的移动和存储过程。 连锁零售企业B 表示物流 表示信息流 图2-1自营配送模式 2.第三方配送 第三方物流配送是与自营配送相对的一种配送模式，也称外包配送，是指具有一定规模的、专业从事配送服务的第三方配送企业，利用其自身业务和资产优势，承担客户在规定区域内的配送业务。 第三方配送企业所从事的是配送代理业务，本事并部购销商品，专门为客户提供如货物保管、分拣、加工、运送的服务，如图2-2所示。 图2-2第三方配送模式 3.共同配送 共同配送也称协同配送，指生产企业，商业企业或配送企业之间为了提高配送效率以及实现配送合理化所建立的一种功能互补的配送合作。共同配送可分为以货主为主体的共同配送和以配送业务为主体的共同配送两种方式。如图2-3所示。 表示物流 表示信息流 图2-3共同配送模式 4.供应商配送 供应商配送模式是由供应商直接进行商品配送, 各连锁门店向供应商发出订单, 由供应商直接将连锁零售企业采购的商品在指定的时间范围内送到各个门店甚至上架的一种方式. 如图2-4所示。 表示物流 表示信息流 图2-4供应商配送模式 4.1.2 配送模式的比较 无论是何种配送模式，都各有特点。各种配送模式都有自己优缺点，连锁零业采用何种配送模式，关键在于企业的实际情况如何。所以不同的企业运用的物流配送模式也是不一样的。 各种模式的优缺点和使用范围如表2-1所示 表2-1 四种配送模式比较表 配送模式 自营配送 共同化配送 供应商配送 第三方物流配送 优点 供应链稳定；保证企业信息安全，避免机密外泄 节约资金；降低风险 降低交易成本；风险小 便于集中核心业务；尖山资金投入，加速资本周转；降低交易成本 缺点 成本高； 投资大 需求满足受限制；服务质量降低 依赖性强；易造成商品单一化 配送质量难以控制； 企业间磨合期较长； 易形成对第三方企业的依赖 适用范围 大型企业 中、小型企业 中、小型企业 大、中、小型企业 4.2 家电连锁零售企业物流配送模式的影响因素分析 我认为影响家电连锁零售企业物流配送模式选择的主要因素包括：配送成本、配送质量、企业自身能力、其他因素。 1.配送成本 企业要想活的最大的利润，就必须尽可能的降低自身经营过程中的各项成本，因此配送成本是连锁零售企业在选择配送模式时必须要考虑的核心要素。一般认为物流配送成本包括一下几个方面： （1）库存成本：指货物存储在仓库里所需的成本，主要包括库存持有成本、库获得得成本和库存缺货成本。 （2）运输费用：主要包括车辆费用和营运间接费用。 （3）物流加工费用：主要包括流通加工设备费用、流通加工材料费用以及在流通加工过程中从事加工活动的管理人员、工人及有关人员工资、奖金等费用。 （4）投资成本：主要是指某种配送模式下连锁零售企业需要付出的投资成本。包括投资资金和投资的设备、设施等资源。 2.配送质量 配送质量基本上可以通过全面性、