德尔菲法探讨物流企业效益度量指标体系.docVIP

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德尔菲法探讨物流企业效益度量指标体系 汪思远 2009710083 统计二班 【摘要】目前,企业运作的不规范已经成为制约我国物流业健康发展的瓶颈,为此,有必要从效益度量的层面针对物流企业的运营管理提出指导性的规范要求,促进物流企业的规范发展,促进我国物流产业的有序发展。文中将德尔菲法和层次分析法两种度量方法进行融合,根据两者的特点取其长、避其短,构建了一套全新的财务与非财务指标相结合的物流企业效益指标度量体系,试图对企业效益做出更加科学客观的度量。 【关键词】物流企业;效益;度量指标;德尔菲法;层次分析法 1引言 2德尔菲法在物流企业效益度量指标体系中的应用可行性 3建立基于德尔菲法的物流企业效益度量指标度量体系 3.1研究步骤 3.1.1指标体系草案的确定 3.1.2遴选、联系专家 3.1.3开展咨询活动 3.1.4分析统计数据 图1指标权计算步骤 3.2研究过程 3.2.1专家基本情况 3.2.2专家积极系数 3.2.3专家权威程度及协调程度 3.2.4第1轮咨询结果 表1 AHP法确定的指标权重 3.2.5第2轮咨询结果 3.2.6影响效益度量工作的“外部环境因素” 表2可量化指标 表3 AHP法确定的外部环境指标权重指标名称权重系数换算后的权重 3.3研究结论 表4结果度量及处理意见 4讨论 . .

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