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湖北省职业技能鉴定理论试卷 职业经理人理论资格认证统考试卷（B） （一级） 注 意 事 项 1、考试时间：闭卷100分钟。 2、请在试卷标封处填写姓名、准考证号和所在单位的名称。 3、请仔细阅读答题要求，在规定位置填写答案。 一 二 三 四 五 总分 阅卷人 得分 一、判断题（20分。答案说明：根据题目表述和含义，作出正确或不正确的判断。正确划“√”，不正确划“×”，并填入括号。每题1分，共20题，共20分，答对给1分，答错不给分，全划“√”或全划“×”不给分。） 1、直线制组织结构的缺点包括多头指挥 （ ） 2、横向一体化战略的经济性原理中，包含有节约交易成本的经济性 （ ） 3、横向一体化战略的经济利益与规模经济有关 （ ） 4、一般而言，企业在实施多样化战略后，业务种类会增加 （ ） 5、如果企业想避免单一经营的风险，则可以采取多样化战略 （ ） 6、质量功能部署主要是在生产过程的工艺设计加以控制，从而最终保证产品质量 （ ） 7、采用顾客投诉与建议制度，就能基本了解顾客满意情况 （ ） 8、顾客关系管理要求企业追逐和满足每一位顾客 （ ） 9、在其他条件不变的情况下，权益乘数越大，则财务杠杆系数越大 （ ） 10、应收帐款周转率（存货周转率）过高或过低，对企业可能都不利 （ ） 11、资金时间价值是劳动者在生产劳动中创造的 （ ） 12、通过B2B的电子商务，使消费者可以参与到生产制造中来，满足其个性化的需要。 ( ) 13、组织的电子商务系统是一个主要面向组织外部的系统，但一个良好的电子商务系统还应该同组织内部的管理信息系统紧密结合，才能发挥出最大的效能 （ ） 14、电子商务只不过是一种工具 （ ） 15、B2G、C2G、G2G等电子商务模型中G是指网络门户（GATE） ( ) 16、使用不知道是未经专利权人许可而制造并售出的专利产品的，不视为侵犯专利权。( ) 17、所谓人际关系达到平衡，是指交往双方的需要的满足程度以及人际吸引的程度达到平衡。（ ） 18、以人为本的管理不仅指人是最重要的生产要素和经济资源，而且指人本身就是工作目的。（ ） 19、薪酬就是金钱，是指作为员工个人劳动的回报而得到的各种类型的酬劳 （ ） 20、人的积极性取决于目标价值的大小和达到目标可能性的大小，目标的价值越小，吸引力越大；实现目标可能性大，也就激发不出积极性 （ ） 二、单项选择题（35分，每题1分，共35题，多选、少选均不得分） 1、职业经理人从呈经营管理工作主要依据和运用的是他们的（ ） A．股权 B. 社会关系 C. 时间 D. 知识和经验 2、公司治理结构中，董事长与总经理的关系是（ ） A．领导与被领导的关系 B. 雇主与雇员关系 C. 老板与职员关系 D. 以上都不是 3、多样化战略不包括（ ）多样化类型 A．横向 B. 纵向 C. 多向 D. 复合 4、成本领先战略的成本优势来源包括：规模效应，经验效应，以及（ ）等 A．设计优势 B. 包装特征 C. 销售渠道 D. 销售地区 5、采用差异化战略的企业的成本一般会（ ）其他企业 A．高于 B. 低于 C. 等于 D. 以上都不对 6、一家钢铁公司并购一家IT公司，可称之为（ ） A．横向并购 B. 纵向并购 C. 外向并购 D. 混合并购 7、实施6西格码战略，是追求以（ ）为中心 A．企业效率 B. 企业赢利 C. 客户 D. 质量记录 8、并行工程主要是应用于（ ）的一种方法 A．研发设计过程 B. 制造过程 C. 销售过程 D. 生产运作