以生态学范式建构公共关系理论(新定).pptVIP

从深层生态学的观点来看，组织、公众、环境之间并不是“人与自然”、“自我－他人”、“主体－客体”的二元对立关系，不应该被分成“作为主体的组织”和“作为客体的公众或环境”，而应该是一个由组织-公众-环境之间的内在关系构成的社会存在物，是组织－公众－环境之间的生态关系。这种关系并不是外在的、偶然性的、派生的，而是“内在的，本质的和构成性的”，因为一个社会组织并非生来就是一个具有各种属性的自足的实体，它与较为广阔的社会环境的关系、与更为复杂的各类公众的关系、与文化的关系等等，都是组织身份的构成性的东西。 社会组织既不是站在组织－公众－环境系统之外，也不是站在组织－公众－环境系统之上，而是在组织－公众－环境系统的场景之中去完成公共关系行为的，这种行为是一种生态的评价和选择。 关系生态位 关系生态位是指一个组织的关系要素及其性质的集合 它是组织－公众－环境之间关系的某种定性或定量的表述 它不仅包括空间概念，而且包括时间概念，它反映了一个组织对关系管理的适宜程度和对公众的吸引力程度 关系生态位 市场（品牌） 社会（声誉） 空间（议题） 时间（危机） 关系生态位 关系生态位包括两层含意： 一是反映组织－公众－环境关系管理的价值，这是一种抽象的性状描述。 二是反映组织－公众－环境关系管理的结果，即组织在其所处的生态系统中的时空位置。 关系生态位的主要研究议题 从公共关系角度看，可以把声誉、品牌、议题、危机看作是某种生态位的具体体现。 从功能性质角度看，品牌体现了组织所处的市场生态位，声誉反映了组织的社会生态位；从时空角度看，危机体现了组织在某一时间点的特殊生态位，议题反映了组织在某一时间段进入的空间生态位。 可以说，对关系生态位的管理就是对声誉、品牌、议题、危机的管理。 关系资源网就是“由组织－公众－环境系统所构成的具有资源配置功能的关系网络，它反映了公共关系的对象要素和关系结构在这一范畴 关系传播流是指“由战略性传播和日常性传播构成的目的维度、由强关系和弱关系构成的性质维度、由信息层、文化层和情感层构成的内容维度所组成的三维传播统一体”。 关系生态位是指关系主体在时间和空间上的相对位置及其机能. 结束语 科学发展是具有历史阶段性的， “范式”是指某一个历史时期为大部分共同体成员所广泛承认的科学共同体，它表示了一个科学发展阶段的模式－库恩 “所有学科，包括高度发展了的学科，都是以处于不断发展之中为其特征的……任何一门学科都还总是不完善的，经常处于建构的过程之中。”－皮亚杰（Jean Piaget） 满纸荒唐言 一把辛酸泪 都云作者痴 谁解其中味 --- 新媒体时代正好是公共关系理论范式转换的良好开端，而不是终结。 本文提出的公共关系理论框架,主要是为了引起更深入的思考,期待更深刻的讨论和更科学的知识体系和理论框架，仅以此文抛砖引玉，欢迎交流讨论。 感 谢 您 的 聆 听! Thanks for your attention! 以生态学范式建构公共关系学理论Applying Ecology Paradigm to Build Public Relationships Theory 陈先红 博士 Ph.D. Xianhong Chen 华中科技大学新闻与信息传播学院 School of Journalism communication of HUST 目 录 新媒体对传播学理论的挑战是发生在本体论层次的 传播学本体论的转换可能发生在信息传播和关系传播之间 新媒介是一种关系媒介 ，新媒介作为‘关系的居间者”，分别对人们的社会角色关系、文化关系和情感关系产生深刻而全面的影响”。 传播本体论 信息传播 关系传播 公共关系理论创新的一个重要分水岭 时间 1980年代的新媒体时期 标志 “关系管理学派”成为当前主流的公共关系理论典范 Public Relationships”取代“Public Relations” 80年代后 新媒体对传播学理论的挑战是发生在本体论层次的 公共关系理论范式从传播范式转向关系范式 西方关系管理的主要研究成果 组织-公众关系的发展模型 组织-公众关系的维度 组织－公众关系的类型 组织－公众关系质量的测量 关系管理的价值 时间对组织－公众关系的影响 研究层面：微观层面 理论基础：人际传播 小结 虽然公共关系理论主流典范正在向关系范式转移，