营销本质(讲义).pdf

单元一 营销的本质 金眼睛精品/ / 市场营销是什么？ 请各位对这一问题 发表自己的看法 我们熟悉的 ◆我们的经验 ◆我们的时髦做法 -- --交换与交易 做广告宣传 商业 搞促销 生意与买卖 搞跳楼价 做实业 做销售 做推销 营销的本质特征 本质特征 积极的交换过程 明确的主体 不光是广告促销 本质是满足需要 效果应该是把产品销售得更好 社会的意义是“提供更高的生活标准” 文字是怎 么表达 的？ 营销的文字表示 营销的英文表示 :MARKETING 营销的中文翻译:经营学、销 售学、市场学、市场营销学 、营销学、行销学、市场实 务 如何定 义？ 市场营销 Marketing Definition •Marketing is a social process by which individual s and group obtain what they need and want through creating, offering, and freely exchanging products and services of value with others 产品的10种主要形态 实体产品(goods) 地点(places) 服务(services) 所有权(properties) 体验(experiences) 组织(organization) 事件(events) 信息(information) 人员(persons) 概念或创意(ideas) AMA对市场营销的三次定义 g1960年：市场营销是引导货物和服务从生产 者流转到消费者或用户所进行的企业活动。 g1985年：市场营销是对思想、物品和服务进 行构思、定价、促销和分销的计划和实施过 程，从而产生能满足个人和组织目标的交 换。 g1994年：市场营销是对思想、物品和服务进 行构思、定价、促销和分销的计划和实施过 程，从而产生能满足个人、组织和社会的交 换。 gMarketing is the process of planning and executing the conception, pricing, promotion, and distribution of ideas, goods and service to create exchanges that satisfy individuals, organizations and society. 如何 理 论？ 境 境 境 境 环 环 环 环