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全景式管理的内容　　全景式管理包含五个核心的组成部分：愿景，战略，能力，管理和企业文化。 ???? 一、愿景　　这里的愿景是一个广义的概念，包含了三个组成部分使命，核心价值观和狭义的愿景。“1970年，西尔斯公司(Sears)统治着整个零售行业。西尔斯公司的经营者们对于未来有着明确的认识——在未来，西尔斯公司将继续是世界第一大零售商。西尔斯公司的大多数供应商、雇员和股东们，甚至该公司的许多竞争者都持这种看法。西尔斯公司的竞争者们密切关注并且尽可能模仿它的每项举措。有一个人却有着不同的看法。这个人叫山姆·沃尔顿(Sam·Walton)，他经营着一家与西尔斯竞争的公司。凭借其与众不同的洞察力，沃尔顿认为在与西尔斯公司的竞争中，他可以获得胜利。虽然在当时，他的公司的规模与西尔斯相比简直是微不足道。”[2] 　　山姆·沃尔顿(Sam·Walton)认为西尔斯公司的模式并不属于未来，他创造了自己的大型卖场的模式。不屈从与所谓的最佳实践，他相信自己的判断。最关键的是，从一开始，山姆·沃尔顿(Sam·Walton)就知道自己要的不是西尔斯公司的复制品。他需要建立自己的公司—沃尔玛。 　　那些能够持续成功的公司，都保持着稳定不变的核心价值观和核心目的，尽管他们的经营战略和实践活动总是不断地适应着变化的外部世界。这种在不断发展的过程中又能保持核心不变的动力正是使一些公司成为精英企业的原因，诸如惠普公司、3M公司、强生公司、宝洁公司、默克公司、索尼公司、摩托罗拉公司和诺德斯特龙公司。他们能够不断改造自己，一直保持着优异的长期效益。惠普公司的员工早就知道，经营活动、文化规范和企业战略方面的巨大变化，并不意味着失去了惠普之道（公司的核心原则）的精神。强生公司不断地对自己的组织结构提出质疑，并改进和修补其他生产程序，但同时又维护着自己体现的经营信条中的理想。[3] 　　企业的终极理想就是企业的使命，是企业存在的根本原因。这个理想属于整体团队，他不是某一个人的想法，不是某一部分人的想法，他是全体员工共同的理想；他不是明天或者后天就可以实现的目标，他是可以持久激励的远大目标；他不仅仅是一个目标，他是每一天都可以体现的价值。所以山姆·沃尔顿(Sam·Walton)认为沃尔玛的使命是：让普通百姓买到有钱人用的东西。 　　企业的核心价值观是企业行事的根本原则。所谓根本原则，很大程度上不依赖于当前的环境、竞争的要求或管理的时尚这些因素。也不存在放之四海而皆准的核心价值观体系。“当你初步拟定了一个核心价值观的清单后，可以针对每一个项目进行提问：如果环境改变了，我们因为拥有这一核心价值观而受到惩罚时，我们还会保留它吗？如果你不能坦然地回答“是”，那它就不是核心价值观，应该排除在考虑之外。”。[3] 　　狭义的愿景指的是一个相当长的时间周期内的目标，这里所说的相当长的时间至少需要超过10年，但是也不需要变得无限长，否则就和使命混淆了。愿景需要给公司的所有同事指明一个生动的未来前景，这个前景虽然不是非常量化的，但是当我们达到的时候，我们都可以感受到。索尼公司还仅仅是一个很小的而且资金严重缺乏的企业的时候，就宣称他的目标是成为全球最知名的企业，改变日本产品在世界上的劣质形象。 　　使命，核心价值观和狭义的愿景一起组成了广义的愿景。这个愿景需要得到公司所有人的认可，将指引每一个人的前进方向。 ???? 二、战略　　当下最著名的战略管理大师非迈克尔·波特莫属。自从波特的《竞争战略》开辟了战略定位的理论以来，似乎已经统领了战略管理领域的大同。不管是管理咨询公司还是大型企业的高级管理层都对波特先生趋之若鹜。 　　不过也许有一个人是不以为然的，那就是亨利*明茨伯格，他的《战略历程》告诉我们竞争战略不过是战略管理的一个门派。而战略的形成包含很多方面。 　　第一个影响战略的因素应该是愿景规划。使命，核心价值观和愿景是愿景规划的三个组成部分。也是一个企业存在时最核心的部分。在战略规划的过程中，使命和愿景始终指引着战略制定的方向的要求；而核心价值观引导着战略的思考方式以及执行策略。 　　影响战略管理的第二个因素是外部环境。这个外部环境，包括了宏观环境和产业环境。所谓宏观环境主要是看区域的经济状况以及每个经济周期的经济状况。而产业环境则可以借鉴波特的五力模型。包括了：供应商，客户，竞争者，替代者以及潜在的竞争者。 　　同时战略管理也和内部因素是相关的。内部因素包括两个方面，第一是哈默尔和普拉哈拉德所推崇的所谓企业核心竞争力，第二是企业文化，企业文化对公司战略的影响主要包括以下几点：[4] 　　1、决策风格 　　2、阻止战略的转变 　　3、克服对战略改变的阻碍 　　4、主导价值观 　　5、文化冲突 　　内部环境和外部环境的结合