岗位分析培训(20100410).ppt

July 2,2005 岗位分析 目录 岗位分析的作用与意义与几个基本问题 岗位分析的方法与步骤与流程 岗位分析的注意问题 目录 岗位分析的作用与意义与几个基本问题 岗位分析的方法与步骤与流程 岗位分析的注意问题 岗位分析的方法 部门职责分解与流程分析法； 标杆法 观察法 访谈法 工作日志法 岗位分析的步骤与方法 价值链模型 什么是组织？ 什么是流程？ 某企业价值链分析 部门职责设计 部门职责的设计 生产技术部 岗位分工的几种模式 纵向与横向分工 纵向分工——集权与分权； 横向分工——专业化与工作扩大化； 岗位分工需要考虑的问题： 有无这样的人？ 工作量的大小 下属现实中能力的高低？ 设计分工需要考虑的问题 任务的完整性； 技能的多样性； 任务的重要性； 授权； 运用职能矩阵分解职能定位职位职责 岗位职责与任务描述表格(示例) 编制岗位职责的程序 编制部门职责； 确定大略的职位分工； 按照部门职责分解矩阵，分解部门工作； 归并每个岗位职责； 估计每个职位的工作量； 调整工作职责； 选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例) 在编制某一文件的过程中， 部门负责人组织拟订文件 文员按部门内主管的要求收集一些资料 主管草拟文件 主管副总审核文件并提出意见 总经理最终批准文件 这些动词清楚、准确的表明了相应职位在流程中的权限(和责任)。 在使用动词时，应尽可能准确，避免使用“负责”等模糊词。特别对同一项工作几个职位都有参与的情况,应明确地区分各个职位的角色和重要程度 选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例) 选择恰当的动词，准确地描述权限范围(举例) 岗位资格设计 常见的任职资格需要考虑的维度 思维能力的表现 0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前所面临的问题作出正确的判断。 1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实质。 2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。 3、恰当地运用已有的概念、理论、方法或技术等找出最有效的解决复杂问题的方法。 1.3.10 质量管理知识，包括： A、质量体系知识 B、全面质量管理 C、概率论与数理统计 D、计量与检验 E、可靠性知识 2.1 基础技能 3.1 个人品德 业务数据分析法 业务数据包括销售收入、利润、市场占有率、人力成本等等； 根据企业的历史数据和战略目标，确定企业在未来一定时期内的岗位人数。 根据企业的历史数据(业务数据/每人)及企业发展目标，确定企业短期、中期、长期的员工编制； 根据企业的历史数据，将员工数与业务数据进行回归分析，得到回归分析方程；根据企业短期、中期、长期业务发展目标数据，确定人员编制。 预算控制法 定编的案例分析 一个企业的去年的销售收入为12亿元，一线销售人员的数量为240人，销售管理人员为40人，销售产品数量为12万个标准产品，生产部门员工为800人，其中，一线工人700人，生产管理人员为100人，公司职能部门的人数为200人；行业内，职能部门的人员与业务部门的比例为1：6，生产管理人员与一线员工的比为1：8，公司计划今年销售收入达到18亿元，同时，希望维持职能部门人员保持不变，将生产管理人员的比例提高到1：8的比例，同时，进行生产技术改造，一线员工的劳动生产率提高10%，销售管理人员的比例保持不变。 如果，按照这个计划，公司年度内的编制该如何确定？ 目录 岗位分析的作用与意义与几个基本问题 岗位分析的方法与步骤与流程 岗位分析的注意问题 谁来编制进行岗位分析 人力资源部？ 领导？ 下级？ 领导的助理？ 什么时候需要岗位分析 组织结构变化； 组织战略发生变化了； 管理模式发生变化； 新的工作产生时； 职责发生变化时 技能需求改变时 组织层次减少或增加时 与其他工作无法明确划分时 企业内推进岗位分析的流程 人力资源部门牵头，成立项目小组 对组员进行培训 梳理组织结构与流程 明确部门职责 编制岗位职责编制规范 全员培训 分部门研讨各岗位的说明书 确定编制； 定编的原则 以企业经营目标为中心，科学、合理地进行定编 －企业定编工作，就是要合理地确定各类人员的数量以及它们之间的比例关系。其依据是计划期内的企业目标业务量和各类人员的工作效率。 企业各类人员的比例关系要协调 一 梳理组织结构与流程 二 明确部门职责 三 编制岗位职责 四 编制任职资格 五 确定编制 定编的方法 － 劳动效率定编法 是指根据生产任务和员工的劳动效率以及出勤等因素来计算岗位人数的方法。实际上就是根据工作量和劳动定额来计算