信息系统有用性模糊评估方法及其应用.pdfVIP

中文摘要 目前，关于信息系统有用性的研究有待于进一步的探索。国外在该方向的研 究相对比较成熟，但是我国在此领域还处于起步阶段。 在EstherDiaz和Brian S．Mchnosh的工作基础上，本文给出了信息系统有用 性的评价指标体系。并针对信息系统的复杂性及其在不同领域的应用，对指标进 行了分析。由于存在难以量化的指标，评价信息系统有用性的指标被分为定性和 定量两种。对于定量指标，其评价方法为传统的定量评价方法；对于定性指标， 评估者采用语言标尺对其进行评价。所谓语言标尺，是以形容词或名词等词语作 为刻度的评估测量标尺。在此基础上，本文给出了信息系统有用性的模糊评估方 法，该方法为逐层评估方法。在评估过程中，指标权重值的确定方法为专家调查 法，指标的评估取值为模糊三角数，评估值的计算处理为加权平均运算。为验证 该方法的可行性，本文给出了一个应用实验。实验中，评估者对选取的两个信息 系统的有用性进行了评估。 研究信息系统有用性评估方法的目的在于提高在实际工作中应用的信息系统 的有用性。此项评估在实际应用中具有重要的实践意义。另外，需求工作的质量 是信息系统实施成功的基本前提。由于本课题是对需求工程的深入探索，所以本 研究具有较大的实用价值。 关键词：综合评价；模糊评估；需求工程；有用性 分类号：TP311．5 ABSTRACT At on meusemlnessofme曲formationrleeds凡【nher present，research system researchinmisdirection也ereisrelative C11inaisstill exploration．Foreign maturity，but inits intllisarea． inf撕cy BasedonEmlerDiazandBrianS．McIntosh’s eValuation work，thispaperpresents index aboutt11eusemlllessofinfomation me system systems．Forcomplexi够and ofiⅢ-omation indifrerent indicatorsare application systems areas，tlle analyzed． Becauseoftheindic矾orsaredi伍cultto indjc纳orsthateValuatethe quant遗，Ⅱle use血lnessofinformationis dividedinto aIld systems qualita_tiVequantitative． memodfor of for QuantitatiVe indicators，and eValuatingquanti僦Ve q砌itative t0 aSsessoruses心e scale scaleis吼 indicators，the laIlguageeV“uate也em．Lallguage assessment its