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联合国职员的出差提醒 作者：翟 华 联合国系统的职员出差之前，要向安全协调机构报批，确认没有安 全问题才核准。此外，安全机构还负责提供一些一般性文化注意事项和 商务文化注意事项，要求出差者入乡随俗。当然，其中不乏偏见和误解。 中国 在用餐过程中，谈话焦点应该集中于对厨师的大力恭维。 社会交往一般要比约定时间稍微早到一些。 在餐馆用餐，避免谈到疾病、死亡或者不幸事件，因为这被认为是 不吉利的。 中国人在讲话过程中不做夸张的动作或者面部表情，而且不欣赏别 人做出类似动作。 送礼很重要，而且要仪式化。礼物的价值不要太高，否则会使中国 人尴尬甚至拒绝礼物。 第 1 页 共 4 页 1 中国人收礼之前先要拒绝若干次，所以送礼的人一定要坚持，直到 中国人接受为止。 接受邀请去中国人家里做客时一般要带礼物，可以是水果、糖或者 从本国带来的纪念品。 互相介绍相当正式，中国人一般是用点头或者轻微的鞠躬作为打招 呼的方式。不过握手还是最常见和恰当的。 如果受到意外的鼓掌欢迎，最好是以鼓掌来回敬。 约会必须提前确定。 在商务和社交中必须准时。 准备好足够数量的名片，最好一面是英文，一面是中文。 在正式文件和谈话中提到中国时，应该使用全称“中华人民共和国”。 你在访问中会被邀请参加宴会，但在用餐中一般不谈商务。如果可 能，最好回请。 商务着装偏保守。男士应穿西装、打领带，女士应穿套装，裙子或 裤子也可。 日本 进日本人家的时候，一般来说要脱鞋，将鞋尖对着门口的方向，可 模仿主人的动作。 大部分日本人在谈话时避免与对方目光对视。 使用筷子吃饭时，不要用筷子指人，也不要把筷子插在米饭碗里。 在与日本人交谈时，只有你肯定对方已经结婚并有孩子的情况下， 才可问及对方的配偶和孩子。如果向没有结婚或没有生育的人问候配偶 和孩子，会让日本人感到尴尬。 如果被邀请到日本人家做客，一般可以带巧克力、饼干或者糕点作 为礼物。最好在大超市购买礼物，并且包装。 第 2 页 共 4 页 2 给日本人送礼时，日本人一般不会当面拆开礼物。 鞠躬是日本人见面打招呼的传统习惯，但也习惯握手。如果对方向 你鞠躬，你也要向对方鞠躬，深度应与对方相当或稍微深一些。 与日本人见面时使用敬语，比如与山田先生见面时应该称对方为“山 田桑”。 在第一次见面时递上名片，名片最好是用日语和英语双语。注意用 双手。接到名片认真阅读以后，小心翼翼地收好。 商务约会要提前确定，准时抵达。 娱乐是商务交往中的重要内容，一般是在下班时间去酒吧或者餐馆。 在这种场合虽然也可能涉及商务，但主要是建立友好的关系。 商务穿着偏正式和保守。男人穿西服，女人也要着套装。 商务礼品在日本非常重要。礼物必须包装，一般在第一次见面时呈 上。 注意日本人不喜欢当众否决别人的意见，他们不说“不”，但用一个 不那么坚决和真诚的“是”来表示“不”的意思。 我还可以补充一个小贴士：检查一下箱