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B2C营销策略研究报告 ◆都扬 (湖北工业大学 湖北省 430000) 摘【要】现代社会，电子商务正方兴未艾。从整个社会的经济运行 商务。 这个角度来讲 ，电子商务最具长远价值和意义，它改造了传统的 (二)网上购物的体验感不强。 生活方式 ，便利了人们的生活，带动 了科技进步。其 中B2C是 基于传统的消费习惯，消费者更倾向于在实体店进行体验式 Business—to—Customer的缩写，而其中文简称为 “商对客”，也就是 消费，对虚拟网络购物仍然存在一定的怀疑。因为在早期的B2C 通常说的商业零售 ，直接面向消费者销售产品和服务。这种形式 电子商务网站购物中，消费者往往会经历一些糟糕的感觉：对虚拟 的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于互联 网开展在线 商店的不信任 、网站界面技术性太强、消费者不能及时找到 自己 销售活动。本文将从B2C营销策略的现状展开分析 ，说明当前 所需要的商品、提供图像和文本信息并不能促使消费者在此购 B2C的优势及面临的问题 ，并提出相应改进策略。 物。此外，消费者也不可能在