卷烟厂研发中心开发室班组管理的探索与实践.docVIP

卷烟厂研发中心开发室班组管理的探索与实践????蚌埠卷烟厂研发中心产品开发室成立于2000年3月份，现有6名员工，分设产品开发主任工程师，产品开发工程师，产品开发助理工程师等岗位。产品开发主任工程师为徐云进工程师。 ????产品开发室承担着为企业设计开发、改造产品的重要任务，相继开发了一品黄山（白），黄山满地金，金醇和一品，一品黄山（红、蓝），黄山中华红、黄山新概念，铂金渡江，特醇黄山，锦绣黄山以及经典黄山等近30个产品，并根据市场需求相继对团结、黄渡江、东海蓝（硬盒、软盒）、一品黄山、绿黄山、黄山万里红等十几个产品进行提质改造，为黄山品牌以及我厂在全国烟草新格局下的发展做出了一定的贡献；同时，产品开发室还承担着原料的使用、优化与管理。产品开发室不仅是产品的设计部门，还是重要的产品质量控制部门，为确保产品质量的稳定和提高，我们一方面采取了多种跟踪、监督、保证措施，一方面积极开展各种实用性的课题研究，如二次复烤梗的膨胀技术研究，中草药降低烟气生物毒性的研究等；并及时跟踪国际、国内先进的产品开发，降焦减害技术，我们设计开发的3mg以下超低焦油混合型达到国际领先水平。 ????产品开发是一项系统性很强的工作，任务多而重，涉及范围广，辐射部门多，关联责任大。面对这样的工作，如何提高团队（班组）管理，使我们的团队成为一个充满战斗力、凝聚力；又富有创新性和系统性，朝气蓬勃的高效率的工作团队是我们一直思考，并为之不断努力的问题。在厂部各部门的大力支持和协助下，在厂部党委、中心领导的关怀指导下，我们在团队管理上有如下的特点： ????1、?强调团队合作 ????团队是完成工作并取得成功的关键。团队不是人员的简单集合，团队要具有明显的目标性、向心性和协作性。产品开发团队主要的任务是设计开发适应市场需求的高品质产品并对产品的内在质量负责，因此其目标非常明确，就是每年设计开发1~2个成功产品并确保产品质量稳定。围绕这个目标我们分解原料的购进计划与控制，原料基础数据（包括单品种评吸与理化分析数据）的建立与丰富，叶组配方设计，工艺实现与跟踪等几个具体的目标，并将这些目标落实到具体的责任人。 ????团队的向心性和协作性是团队的关键，团队如果没有很好的向心性，如一盘散沙，捏不拢；团队如果没有协作性，，团队成员之间彼此自扫门前雪，整体工作效率会大大降低，有时甚至不如个人单干。因此，我们一方面以团队目标作为向心点，并将目标分解为个人责任从而形成向心辐射，即每个人都对目标负责，但每个人负责的方向不同；另一方面在实际工作中，我们首先强调集体，充分调动集体智慧和集体荣誉感。成绩是集体，利益是集体的。这个集体的核心并不是我们的主任工程师，而是每个团队成员靠近目标的成分或具体事物，也就是说，即使我们团队的领导即主任工程师不在，团队依然维持高速、有效的运转。 ????团队的协作性差是一般团队存在的普遍问题。团队成员比较容易接受个人责任或领导直接布置的任务，难于彼此协调并主动、积极地协助完成工作。因此，我们集体目标和集体高度的提出，促使大家在相等的平台上操作，不存在彼此心理上不平衡，同时大家是同一目标上不同方向上集结点，彼此相互联系和制约，即在外圆的界面是互相服务的关系，因此大家必须协作完成，大大地提高了彼此协作的积极性。 ????2、?项目管理制与责任制 ????产品设计开发是一项技术很强，又具有系统性和连续性的工作，这就要求产品开发工作要有连续的主导性。如果将产品开发过程断裂，即将工作分段分配给不同的人，容易造成产品设计主导思想贯彻不力，彼此交接不畅，造成整个产品的设计失败。对此，我们对产品设计开发采取项目管理制的管理方法，对开发品牌成立产品开发项目组，项目组长负责产品设计的全线过程，即项目组长挑选合作成员，确立产品主体思想，负责产品开发过程连接和传递。这样既便于管理又能提高工作效率。 ????同时，产品开发还需有很多基础工作，这些基础工作是产品开发的重要支撑。因此，我们在实行项目管理制同时对基础工作实行分工责任制。 ????3、?人本化是创新的源泉 ????人是最关键的因素，要使团队创新必须要使人成为创新主体。因此人本化管理是创新的源泉。要使人具有创新欲望并愿意为此努力和主动性地克服困难，寻找科学、合理的解决方案，需要创造宽松的创新氛围，要给予创新机会并允许失败，给予基础条件并能充分支配，给予转化机会并能明确创新利益所得。我们项目管理式的产品开发方式就充分体现了人本化的思想。 ????每个人都有不同的优缺点，这个世界上没有完全是优点的人，也没有完全是缺点的人。即使是缺点，用在不同的地方也可能变成优点，同样即使是优点，在一定条件下却可能是缺点。重要的是根据不同的人而合理安排工作，有效地利用他的优点并回避他的优点。但在安