企业电子商务网站转化率问题的研究.pdfVIP

2010年 1月 中 国 管 理 信 息 化 Jan．，2010 第 13卷第 2期 ChinaManagementInformationization Vo1．13．No．2 企业电子商务网站转化率问题的研究 卞保武 (盐城工学院 经济与管理学院，江苏 盐城 224005) [摘 要]转化率是企业电子商务网站的运营核心，是衡量网站优劣的一个重要指标，在一定条件下，投资回报率与 企业电子商务网站转化率成正比，与单流量成本成反比。影响企业电子商务网站转化率的因素有网站品牌、商品吸 引力、客户服务、顾客行为、用户体验、流量质量等。电子商务网站转化率要控制在最优平衡状态。 [关键词]电子商务网站；流量；转化率；影响因子 doi：10．3969／j．issn．1673—0194．2010．02．036 [中图分类号】F724．6 [文献标识码]A [文章编号]1673—0194(2010)02—0097—03 企业电子商务网站转化率是指