构建金融全球化和金融信息化背景下中国商业银行营销战略体系.pdfVIP

第 17 卷总第 5 1 期 统计与信息论坛 J an. , 2002 　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　 2002 年 1 月 Stat ist ic s In fo rm at ion T r ibun e V o l. 17 N o. 1 【财务与金融】 构建金融全球化与金融信息化背景下 中国商业银行的营销战略体系 梁文玲 ( 山东大学威海分校 商学系, 山东 威海　264209) 摘　要: 商业银行体系面临着金融全球化和金融信息化的严峻挑战。一方面, 中 国加入W TO 大大提高了银行业对外开放程度和市场化运作程度, 原来处于行政壁 垒之下封闭的国内银行被推向开放的全球金融体系中; 另一方面, 金融信息化和网络 银行的发展已在很大程度上改变着传统银行业的经营理念、运营环境和竞争格局。对 此, 国内商业银行必须有强烈的市场意识和风险意识, 在加紧解决体制问题的同时, 切实加强营销战略研究, 构建包括客户导向战略、业务创新战略、金融名牌战略、网络 金融战略等内容在内的商业银行营销战略体系。 关键词: 商业银行; 金融全球化; 金融信息化; 营销战略 中图分类号: F 830 文献标识码:A 文章编号: 1007- 3 116 (2002) 0 1- 0039- 07 金融全球化与信息化会给中国商业银行带来哪些影响?面对即将到来的竞争冲击, 中国商 业银行在战略上何以应对? 这正是本文研究的内容。 一、金融全球化对我国商业银行的影响 入世加快了外国金融业进入中国和中国金融业走向世界的进程, 对中国商业银行的影响 是深远的。 ( ) 近七十个成员国 一 中国加入世贸组织提高了中国金融业的对外开放程度。根据W TO 1997 年底在 日内瓦达成的《金融服务贸易协议》, 全球 95% 的金融服务贸易将被纳入渐进 自由 化进程中, 以消除各国的金融服务贸易壁垒。《协议》对各国金融市场的开放提出了具体要求: 一是市场准入问题, 要求各成员国应准许外资金融机构进入本国市场开展各类金融服务; 二是 贯彻国民待遇原则问题, 要求成员国对外资金融机构和国内金融机构一视同仁, 给与相同的政 策安排。按照上述协议精神, 我国金融主管部门已制定出银行业对外开放的时间表, 即中国入 世一年后, 外资银行将获准为中国客户提供外汇业务, 两年后可为企业商务活动提供人民币业 务, 五年后可为中国个人居民提供金融服务。可见, 加入世贸意味着中国金融业更大程度的对 外开放, 意味着要将原来封闭的金融体系融入到开放的全球金融体系中, 将原来处于高度政策 壁垒之下的国内商业银行推向国际金融市场。 　　收稿 日期: 200 1- 09- 28 ( ) 作者简介: 梁文玲 1965- , 女, 山东荣成人, 经济学硕士, 副教授。主要研究方向: 市场营销。 — 39 — © 1994-2009 China Academic Journal Electronic Publishing House. All rights reserved. 统计与信息论坛　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2002 年第 1 期 ( ) 二 中国加入世贸组织将大大提高商业银行的市场化程度。改革开放以来, 尽管金融体制 改革一直是改革的重中之重, 也取得了一些成效, 但勿庸讳言, 我国金融业一直缺乏一种改革 的内生动力, 致使金融改革滞后于其它领域的改革, 并在一定程度上成为深化经济体制改革的 掣肘。由于银行业在国内诸产业中与原有体制决裂程度较低, 尽管改革以来成立的股份制