管理学_第五章_领导理论.pptVIP

第五章 领导理论 本章要点 领导的含义及实质，领导的作用及领导与管理的区别； 几种典型的领导理论（领导特质理论、领导行为理论、领导权变理论） 领导者素质 领导班子的合理结构（年龄、知识、智能、专业、气质） 领导方法与艺术 （一）领导的含义及实质 1、领导的含义： 　名词，指领导人或领导者；动词，指领导活动。管理学研究中多指后者。 　传统观念：组织赋予一个人职位和权力，以率领其下属实现组织目标。 　现代观念：认为是一种影响力，是对人们施加影响，从而使人们心甘情愿地为实现组织目标而努力的艺术过程。 包莫尔的领导特质论 　 （6）敢于求新，即对新事物、新环境和新观念有敏锐的感受能力。　 （7）勇于负责，即对上级、下级的产品用户及整个社会抱有高度的责任心。　 （8）敢担风险，即敢于承担企业发展不景气的风险，有创造新局面的雄心和信心。　 （9）尊重他人，即重视和采纳别人的意见，不盛气凌人。　（10）品德高尚，即品德上为社会人士和企业员工所敬仰。 （二）领导行为理论 2、领导行为连续统一体理论 是由美国管理学家坦南鲍姆和施密特于1958年提出的，认为领导行为是包含了各种领导方式的连续统一体，是多种多样的。在专制型和民主型中间还有多种领导方式，究竟选哪一种正确无法定论，需领导者根据具体情况，考虑各种因素后而定。 3、领导行为四分图理论 1945年美国俄亥俄州立大学商业研究所发起了对领导行为研究的热潮。一开始，研究人员设计了一个领导行为描述调查表，最终将领导行为的内容归结为两个方面： 即以人为重和以工作为重 以人为重指注重建立领导者与被领导者之间的友谊、尊重和信任的关系。包括尊重下属的意见，给下属以较多的工作自主权，体察他们的思想感情，注意满足下属的需要，平易近人，平等待人，关心群众，作风民主 3、领导行为四分图理论 以工作为重，是指领导者注重规定他与工作群体的关系，建立明确的组织模式、意见交流渠道和工作程序。包括设计组织机构，明确职责、权力、相互关系和沟通办法，确定工作目标和要求，制定工作程序、工作方法和制度。 他们依照这两方面的内容设计了领导行为调查问卷，就这两方面各列举15个问题，发给企业，由下属来描述领导人的行为如何。 3、领导行为四分图理论 该项研究的研究者认为，以人为重和以工作为重，这两种领导方式不应是相互矛盾、相互排斥的，而应是相互联系的。一个领导者只有把这两者相互结合起来，才能进行有效的领导。 4、管理方格理论 在领导行为四分图理论基础上，1964年布莱克和莫顿提出的。 领导行为归结于两类：对人的关心度（纵轴） 对生产成果 (或任务)的关心度（横轴） 将关心度各划分为九个等分，形成8l个方格，从而将领导者的领导行为划分成许多不同的类型 管理方格图 布莱克和莫顿在管理方格图中列出了五种典型的领导行为 (1) 1.1方式为贫乏型（放任型）管理,对职工和生产任务都不太关心，领导者对职工漠不关心,领导本人也只以最低限度来完成必须做的工作。 (2) 1.9方式为俱乐部型管理,领导者非常关注职工的 情况，支持、关心和体谅职工,但对任务的完成则很少关心（不重视指挥、监督、规章制度）。 (3)9.1方式为权威型（任务型）管理,领导者只注重任务的完成,但不注重人的因素,对下属的士气和发展很少注意（重任务轻人）。 (4)9.9方式为团队型管理,对职工和生产都极为关心,努力使个人需要和组织目标最为有效的结合. 案例 某厂的供销部由供应科、销售科、车队、仓库、广告制作科组成。当A调任该部经理时，听到不少人反映广告制作科、仓库管理科迟到早退现象严重，劳动纪律很差，工作效率低。虽然经过多次批评教育，成效不大，群众反映很大。为了做好领导工作，A经理对这二个科室进行了调查分析，情况如下： 文化水平及修养：广告制作科的员工全是大专以上文化程度，平时工作认真，干劲大，但较散漫；仓库管理科的员工文化程度普遍较低，思想素质较差。 案例 工作性质：广告制作是创造性工作，工作具有独立性，好坏的伸缩性也较大，难于定量考核工作量；仓库管理科是程序化工作，内容固定，且必须严格规章制度执行，工作量可以定量考核。 工作时间：广告制作工作有较强的连续性，不能以8小时来衡量，有时完成一项工作光靠上班8小时是远远不够的；而仓库管理8小时内的工作是关键，上下班的准时性、工作时间不能随意离开岗位是十分重要的，否则就会影响正常的收发货物，有的还会直接影响车间的正常生产。 请问：根据以上情况，你认为A经理对这二个部门应如何实施领导 ？ （三）领导权变理论（情景理论） 　基本观点：认为不存在一种普遍适用、唯一正确的领导方式，只有结合具体情景，因时、因地、因事、因人制宜的领导方式，才是有效的领导方式。 其基本观点可用下式