战略性人力资源管理(QH09版).ppt

在任何领域里，观念的改变是最伟大的 ★我们不能通过提高人们的作业负荷来提高绩效，因为人的体能是有极限的 ★我们不能通过延长人们的劳动时间来提高绩效，因为时间是有极限的 ★我们不能把组织绩效的不断提高依赖于人们的忠诚敬业，因为能够忠诚敬业的员工是有限的 ★我们不能把管理建立在人们压力和对惩罚的恐惧上，因为人们对压力和恐惧的承受是有极限的 ★我们不能简单应用农种家族式经济的人才观，因为今天是国际化分工的大生产时代 ★我们不能把留人当作管理的出发点，因为留人的管理思维方式永远是被动的 第一部分：人力资源管理的组织目标与系统建设 忠诚的价值与交换 忠诚的价值与交换 四、人力资源管理的系统平台 第二部分：以绩效为中心的人力资源管理系统 一、组织与工作管理系统我们如何有效做事：分工的效率 ★组织与工作划分 *分工的社会效率与效益： 社会职业标准化的价值 *分工的组织效率与效益：分工的经济研究 案例一：坑人的总经理助理职位设计 案例二：贸易公司的痛苦 案例三：销售人员的权利 一、组织与工作管理系统我们如何有效做事：分工的效率 ★组织与工作划分 *分工的组织效率与效益：分工的结构研究 —目标决定了组织的结构 （小型工程公司的案例） —部门职责与岗位职责的确认 （五金公司品质部案例） —组织权限的划分与确认 （五金公司品质部案例） 一、组织与工作管理系统我们如何有效做事：作业的效率 ★工效