在电子商务下的企业管理创新.pdfVIP

第9 期　 山 西 焦 煤 科 技 N o. 9 　 　2005 年9 月　 Sh anx i Cok in g Co a l Scien ce T echno lo gy　 　Sep. 2005　 ·专题综述 · 在电子商务下的企业管理创新 闫　瑾① ( 山西焦煤集团公司煤炭销售总公司) 　　摘　要　电子商务无限的活力和所带来的无限商机对传统的商务模式造成了巨大的冲击。它 要求对传统的商务模式进行一次彻底的变革并且对传统的企业管理模式发出了挑战。电子商务的 企业管理创新, 主要表现为企业管理理念在电子商务下的创新与转变、企业管理组织结构的创新、 电子商务下的生产管理创新、电子商务下营销管理的创新。 关键词　电子商务; 企业管理; 生产管理; 营销管理 　　 电子商务从狭义上看就是电子交易, 主要指利 的无限商机对传统的商务模式造成了巨大的冲击。 用w eb 提供的通信手段在网上进行交易活动, 包括 它要求对传统的商务模式进行一次彻底的变革并且 通过 In tern et 买卖产品和提供服务, 而从广义上讲, 对传统的企业管理模式发出了挑战。电子商务模式 电子商务还包括企业内部商务活动。如生产、管理、 的全球化, 不可逆转化, 决定了企业对传统商务模式 财务等以及企业间的商务活动。它不仅仅是硬件和 的彻底变革, 更决定了企业在管理模式上的必然创 软件的结合, 更是把买家、卖家、厂家和合作伙伴在 新, 采用新思维, 新理念、新方法顺应电子商务的发 In tern et , In t ran et 和Ex t ran et 上利用 In tern et 技术 展, 为企业创造更大的空间。 与现有的系统结合起来进行业务。 基于电子商务的企业管理创新, 应从以下几方 电子商务诞生于20 世纪60 年代, 但直到90 年 面着手: 代才在世界范围内得到普及并迅猛发展。1998 年, 1　企业管理理念在电子商务下的创新与转变 全球通过互联网实现的商业销售额达到 430 亿美 电子商务对企业的影响随着网络的发展和电子 元, 比1997 年增长了16. 8 倍。根据最新统计, 今后3 商务的应用, 企业的内外环境都发生了显著的变化。 ～ 5 年内, 全球电子商务的交易量将突破 1 万亿美 如果一个企业的管理理念还停留在原地, 企业管理 元, 到2005 年底, 这一数字会增加到2 万亿美元。电 创新就只是一句空话。企业只有在理念上有了创新 子商务如此蓬勃发展主要是基于: 和转变, 才会对 自己和市场有一个准确的定位, 才能 1) 计算机的广泛应用, 特别是PC 机的普及。2) 在激烈的竞争中立于不败之地。在电子商务这个环 网络遍布全球, In tern et 日趋成熟。3) 信用卡的普及 境下, 企业管理者应在以下几方面对管理理念有进 应用。4) 电子安全交易协议的制定。5) 各政府的大 一步的转变。 力支持与积极推动。 1) 信息透明化。随着网络的发展, 企业与企业, 除此以外, 最具决定意义的还是电子商务比传 企业与消费者, 企业与其他相关组织的联系越来越 统商务模式有着不可比拟的优势, 集中体现在: 方便, 相互间信息的获取更加容易, 信息的不对称逐 1) 沟通优势。2) 效率优势。3) 客户接触优势。 渐的减少。 4) 信息优势。5)