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第二章 什么是供应链 第一节 什么是供应链 第二节 供应链的决策 第三节 供应链流程分析 第一节 什么是供应链 一、、供应链概念 先看一则新闻 涉及到以下问题: 成本 零配件 供应商 对供应商施压 零配件价格的中国基准 供应链包括满足顾客需求所直接或间接涉及的所有环节。供应链不仅包括制造商和供应商,而且包括运输商、仓库、零售商和顾客。 在每个组织机构如制造商内部,供应链包括满足顾客需求的所有职能部门。这些职能部门包括新产品开发、市场营销、经营、分销、融资和顾客服务,但并不仅仅限于此。 顾客是供应链中一个不可或缺的组成部分。任何一个供应连存在的主要目的,都是为了满足顾客需求,并在这一过程赢利。供应连活动从顾客订购开始,并在心满意足的顾客为他的或她的采购活动付款时结束。 供应链一词魔术般的树立起产品供给的形象,并沿着供应商——制造商——分销商——零售商——顾客这个链条传播。重要的是它直观的显示了供应链上信息、资金和产品的双向流动。 供应链一词还暗含着每一个环节只涉及一个主角 供应联涉及的基本要素 2001年,中国发布实施的国家标准GB/T18354—2001《物流术语》对供应链的定义是:“生产及流通过程中,涉及将产品更新换代或服务提供给最终客户的上游或下游企业,所形成的网络结构”。 马士华编著的《供应链管理》一书中,对供应链的定义是:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商、直到最终用户连成一个整体的功能网链结构模式。 二、供应链的目标 每条供应链的目标都是整体价值最大化。 一条供应链所创造的价值就是最终产品对于顾客的价值与供应链为满足顾客需求所付出的成本之间的差额。 商业供应链的价值与“供应链赢利”有关,即从顾客哪里赚取的收入与供应链全部成本之间的差额 我们根据整条供应链的赢利性确定供应链的成功性 三、供应链的特征 复杂性。因为供应链节点企业组成的跨度(层次)不同,供应链往往由多个、多类型、多地域企业构成,所以供应链结构模式比一般单个企业的结构模式更为复杂。 动态性。供应链管理因企业战略和适应市场需求变化的需要,其中的节点企业需要动态地更新,这就使得供应链具有明显的动态性。 交叉性。节点企业可以是这个供应链的成员,同时又是另一个供应链的成员,众多的供应链形成交叉结构,增加了协调管理的难度 四、供应链的类型 供应链的基本类型 稳定的供应链和动态的供应链 基于相对稳定、单一的市场需求而组成的供应链稳定性较强,而基于相对频繁变化、复杂的需求而组成的供应链动态性较高。 平衡的供应链和倾斜的供应链 供应链的生产能力能和用户需求平衡时,供应链处于平衡状态;而当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时,企业不是在最优状态下运作,供应链则处于倾斜状态 平衡的供应链和倾斜的供应链 供应链的生产能力能和用户需求平衡时,供应链处于平衡状态;而当市场变化加剧,造成供应链成本增加、库存增加、浪费增加等现象时,企业不是在最优状态下运作,供应链则处于倾斜状态 有效性供应链和反应性供应链 有效性供应链(Efficient Supply Chain)主要体现供应链的物理功能,即以最低的成本将原材料转化成零部件、半成品、产品,以及在供应链中的运输等;反应性供应链(Responsive Supply Chain) 主要体现供应链的市场中介的功能,即把产品分配到满足用户需求的市场,对未预知的需求作出快速反应等 不同主体的供应链形态结构(三种类型) 以生产商为主体的供应链 以零售商为主体的供应链 以3PL(集成物流供应商)为主导的物流服务供应链 第二节 供应链的决策阶段 分三个阶段 1、供应链战略或设计:如何构建,结构和每一环节必经的流程;包括生产地点、能力、仓储设施、运输方式、信息系统等 2、供应链规划:制定一套运营政策控制短期运营;规划根据对下一时间期的预测来制定,包括供货地点、库存增加、生产转包、补充和仓储政策、后备库存政策、促销时机和规模政策等;这一阶段战略已固定 3、供应链运营:现阶段(周、日)针对每一顾客订单的政策;这一阶段规划已确定 设计、规划、运营对整体的赢利和成功影响很大 第三节 供应链流程分析 环节法 将供应链流程分解为一系列环节,每个环节用来连接供应链中两个相继出现的阶段 推拉法 根据其运营是响应一个顾客订单还是预期多个顾客订购,将供应链流程分成:拉动流程和推动流程;拉动有一个顾客订单启动,推动由多个顾客订购预期引发。 一、供应链流程的环节分析法 一般供应链的五个阶段和四个环节 顾客订购环节 补充库存环节 生产环节 获取环节 要点在于: 每个环节出现在
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