绩效管理方法课件.pptVIP

目录 1、绩效考核总体介绍 1.1绩效考核的目的 1.2绩效管理执行原则 1.3绩效管理的双向途径 1.4绩效管理体系设计原则 1.5绩效管理的完整体系 1.6绩效分类与考核对象 绩效分类： 部门绩效 个人绩效 考核所适用的对象： 公司各部门 公司所有正式员工（各级管理人员及一般员工） 下列人员除外： 公司总经理 考核期休假、停职愈半数时间以上者 严重违犯公司规章、制度或违犯国家法律的人员 1.7考核关系 1.8.1考核评价 1.8.2考核评价 1.9考核结果使用 2、绩效考核的具体方法 2.1 绩效考核方法的分类 2.2目标管理法（MBO） 2.3关键绩效指标法（KPI） 2.4平衡计分卡法（BSC） 2.1绩效考核方法分类 排序法 成对比较法 硬性分配法 2.2目标管理法(MBO) 2.2.1目标管理法（MBO） 目标管理（Management By Objectives，简称MBO） 目标管理是一种程序或过程，它强调组织中上、下级的沟通；要求管理者根据组织的使命和任务确定一定时期组织的总目标，由此决定上、下级的责任和分目标，并把这些目标作为组织经营、评估和奖励的标准。 目标管理的意义：将企业的价值和责任传递转移给了员工，通过自我控制与管理代替上级控制管理。 目标管理的特点：重视人的因素、建立目标锁链与目标体系、重视结果。 2.2.2目标管理法（MBO）的特点 2.2.3目标管理法（MBO）的优缺点 2.2.4目标管理的8个问题 2.2.5目标管理法具体推行步骤 2.3.1关键绩效指标法（KPI） 关键绩效指标（Key Performance Indicator） KPI关键绩效指标法是以企业年度目标为依据，通过对员工工作绩效特征的分析，据此确定反映企业、部门和员工一定期限内综合业绩的关键性量化指标，并以此为基础进行绩效考核。 2.3.2关键绩效考核（KPI）体系基本特征 2.3.3关键绩效指标（KPI）的优缺点 2.3.4关键绩效指标（KPI）体系构建思路及指导思想 ?企业战略规划是实现企业绩效管理与考核的前提。 ?战略实施要点通过关键绩效指标（KPI指标）落地，公司各层管理者应该清晰了解企业战略成功的关键，依此达成共识，制订企业战略目标，并且通过KPI指标体系，将战略目标分解到各系统各部门，直至员工，最终形成以KPI指标为核心的目标责任体系。 2.3.5关键绩效指标KPI方案的关键点 2.3.6确立关键绩效指标流程 2.3.7关键绩效指标KPI方案的具体制订 2.3.8关键绩效指标的质量测试 可控制： 该指标的结果是否有直接的责任归属？能否被直接责任人基本控制？ 可实施： 可采取行动来改进绩效吗？ 可衡量： 是否有稳定可靠的数据来源和科学的数据处理办法来支持该指标，是否能够量化？ 可低成本获取： 获取数据的成本是否高于其带来的价值？ 与目标一致： 该指标是否能与某个特定的战略目标相联系？ 与整个指标体系一致： 该指标是否与组织中上一层或下一层的指标相联系？ 2.3.9部门关键绩效指标设计——总流程 2.3.10关键业绩指标（KPI）的制定方式 实例 某生产型企业 2.3.11关键绩效指标（KPI）评分方法举例 填写绩效评分表  2.4.1 平衡计分卡（BSC）-战略执行的工具 2.4.2 平衡计分卡 － 何为平衡 2.4.3平衡计分卡的组成部分一览 2.4.4 平衡计分卡战略转化为具有因果关系的四个层面 2.4.5 战略图是平衡计分卡开发的起点 2.4.6建立关键成功因素与绩效指标举例（BSC）   2.4.7平衡计分卡的格式举例  2.4.1平衡计分卡（BSC）-战略执行的工具 2.4.2平衡计分卡 － 何为平衡 2.4.3平衡计分卡的组成部分一览 2.4.4平衡计分卡战略转化为具有因果关系的四个层面 2.4.5战略图是平衡计分卡开发的起点 2.4.6建立关键成功因素与绩效指标举例（BSC） 明确战略并确定CSF