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第18章 项目风险管理 18.1风险和风险管理 1．风险的含义 综所述，风险一词包括了两方面的内涵：一是风险意味着出现了损失，或者是未实现预期的目标；二是指这种损失出现与否是一种不确定性随机现象，可以用概率表示出现的可能程度，但不能对出现与否作出确定性判断。 2．风险的特征 3．风险的影响 18.1.2风险管理的含义 简单地说，项目风险管理就是指对项目风险从识别到分析、评价采取应对措施等一系列过程，它包括将积极因素所产生的影响最大化和使消极因素产生的影响最小化两方面的内容。 18.1.3风险管理的主要活动和流程 美国软件工程研究所( SEI)把风险管理的过程主要分成风险识别(Identify)、风险分析( Analyze)、风险计划(Plan)、风险跟踪(Track)、风险控制（Control）和风险管理沟通(Communicate)6个环节。 项目风险管理过程包括如下内容。 (1)风险管理规划：决定如何进行、规划和实施项目风险管理活动。 (2)风险识别：判断哪些风险会影响项目，并以书面形式记录其特点。 (3)定性风险分析：对风险概率和影响进行评估和汇总，进而对风险进行排序，以便于随后的进一步分析或行动。 (4)定量风险分析：就识别的风险对项目总体目标的影响进行定量分析。 (5)应对计划