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管理信息系统 哈尔滨工业大学管理学院 芦鹏宇 第9章 信息系统分析 9.1 可行性分析和详细调查概述 9.2 管理业务调查 9.3 数据流程调查 9.4 描述处理逻辑的工具 9.5 系统化分析 9.6 研究和确定管理模型 9.7 提出新系统的逻辑方案 系统分析的任务、目的和内容 任务：在充分认识原系统的基础上，通过问题识别、可 行性分析、详细调查、系统化分析，最后完成新 系统的逻辑方案(模型)设计。 内容：1、业务和数据的流程是否通畅，是否合理； 2、数据、业务过程和实现管理功能之间的关系； 3、老系统管理模式改革和新系统管理方法的实 现是否具有可行性等； 目的：确定用户的需求及其解决方法。 9.1 可行性分析和详细调查概述 可行性分析和详细调查概述 可行性分析的任务是明确应用 项目开发的必要性和可行性。 必要性来自实现开发任务的迫切 性； 可行性取决于实现应用系统的资 源和条件。 这项工作需建立在初步调查的 基础上。 可行性分析和详细调查概述 可行性分析（初步调查）已在系统规划中完成。 要求与环境调查 问题的书面材料 技术可行性 经济可行性 社会可行性 评审审批 可行性分析与 计划报告 可行性分析和详细调查概述 管理上的可行性 指管理人员对开发应用项目的态度和管理方面的条件。 管理方面的条件主要指管理方法是否科学，相应管理制 度改革的时机是否成熟，规章制度是否齐全以及原始数 据是否正确等。 可行性分析和详细调查概述 技术上的可行性 技术力量 计算机性能 通信网络 系统软件 可行性分析和详细调查概述 经济上的可行性 预估费用支出 主机费用，外围设备费用、软件开发费用、人员培训费 用、系统投入运行后的经常费用（如管理、维护费用） 和备件费用。 对项目的经济效益进行评价 一部分是可以用钱衡量的效益，如加快流动资金周转， 减少资金积压等； 另一部分是难以用钱表示的，例如提供更多的更高质量 的信息，提高取得信息的速度等。 可行性分析和详细调查概述 可行性分析的报告 系统简述 项目的目标 所需资源、预算和期望效益 对项目可行性的结论 可以开发 改进原系统 目前不可行，或推迟互某些条件具备后再进行 可行性分析和详细调查概述 详细调查 详细调查的对象是现行系统。 详细调查的 目的在于完整掌握现行系统的现状，发现 问题和薄弱环节，收集资料，为下一步的系统化分析 和提出新系统的逻辑设计做好准备。 详细调查应遵循用户参与的原则 ，即由使用部门的业 务人员、主管人员和设计部门的系统分析人员、系统 设计人员共同进行。 可行性分析和详细调查概述 详细调查 详细调查的范围 组织机构与