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商务礼仪入门 谢谢大家！ * * * * * * * 　　 中式晚宴席位安排 门 1 4 2 7 3 5 6 8 9 10 座次礼仪 乘车座次 司机 4 2 3 1 主人 1 3 4 2 公 务 社 交 座次礼仪 女士如何上车？　　　　 轿车礼仪 女士如何下车？　　　　 轿车礼仪 接 待 礼 仪 接待人员须熟悉自己的工作职责和专业知识。 提前布置场所：环境，欢迎海报，相关资料，茶点等。 了解来访者的情况（人数、具体身份、交通工具、到达时间、饮食习惯、民族、宗教信仰等）。 确定迎送规格；安排相关人员。 提前安排客人的食宿。 提前进行自我情况的了解。 安排客人休息。 接受客人参观。 接待礼仪 迎宾活动的内容 基本举止规范（同行，电梯，轿车，介绍、握手等） 敬茶（茶具，敬茶，茶温，茶点，上茶顺序） 谈话 应酬 参观 旅游 馈赠 送客礼仪 接待礼仪 2、待客之道 * * * * * * * * * * * * * * * * * 中国有句谚语：笑口常常开，财源滚滚来。虽然只是瞬间，却留下人们永远的回忆，就像回眸一笑百媚生。在商务场合，如果都能用微笑来接纳对方，可以反映出自己心态的轻松、良好的修养，待人的至诚，能有效缩短双方的距离，从而形成融洽的交往氛围。 希尔顿，沃尔玛，日本航空的微笑故事。 微笑的最高境界就是眼神