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第二大工具 压力管理 1  准确认识压力水平 职场与压力就像一对连体婴，如影随形，无处不在。它们就像一座座大山，压得人喘不过 气来。这时，你惟一的感觉就是：累！累！累！ （1）压力是什么 焦虑、沮丧、发怒、紧张、苦闷、暴躁、失望、不安……在工作生活中，相信很多人都或多 或少会产生上述感觉。是什么让生活与这些令人痛苦的感受挂上了钩？ 压力！ 提到压力，相信大家都不陌生。生活中，多少学子在高考的关键时刻发挥失常，以致名落孙 山；电视上，我们常可以看到运动员严肃的表情，绷紧的面部肌肉；在谈判的关键时刻，一 度被誉为谈判高手的员工，却出现思维短路……这一切，都是压力所赐。 那么，压力到底是什么？ 从物理学角度上讲，压力的概念是“垂直压在物体表面上的力”，是具体的、有形的。若压 力进入我们的生活工作中，它便成了虚无的、无形的。英国心理学家戴维·丰塔纳曾给压力 下了一个简洁的定义：压力是对精神和肉体承受力的一种要求。有心理学家表示：“我们几 乎每天都生活在压力的刺激中，无论人生多么一帆风顺，也总会有令人紧张、感到压力的时 刻降临。误会、争执和竞争都可能随时出现，带来不同程度的压力。” （2）压力的来源 笼统地讲，压力的来源主要有环境因素和个人因素。下面着重介绍一下与生活工作密切相关 的三种压力。也许，此