酒店员工调查表.docVIP

酒店从业人员调查表 女士/先生： 我们是上海对外贸易学院会展与旅游学院的学生，因参与教育部“旅游服务职业研究”课题，特作此调查，希望您能抽出宝贵的时间填写下面的问卷，此次调查不对外公开你的信息，纯粹是学术研究，请如实填写，真诚感谢您的参与！ 上海对外贸易学院会展与旅游学院 请您在您认为合适的“□”内填写“√”。 1. 性别 ： □男 □女 　 　 　 2. 年龄 ： □20岁以下 □20－29岁 □30－39岁 □40－49岁 □50岁以上。 3.教育程度 □初中以下 □初中 □高中 □大专 □本科 □研究生以上。 4.您来自 □上海本地市区 □上海本地农村 □外地城市 □外地农村。 5、您在本酒店工作年限 □一年以下 □1－2年 □3－4年 □5年以上。 6.您从事酒店工作年限 □一年以下 □1－2年 □3－4年 □5年以上。 7.您所在的部门 □销售部 □前厅部 □餐饮部 □厨房部 □客房部 □保安部 □工程部 □行政/后勤 　 　 8.您所担任职位 □普通服务员 □领班 □主管 □中层管理者 □技术工 □行政或商务职员 □其它 9.你的月收入？ □2000元以下 □2000～4000 元 □4000－6000元，□6000－1万元 □1万－2万元 □2万以上 10.你选择这份工作的原因？ □喜欢 □实习 □容易做 □待遇好 □无奈 11.您对本工作的前景 □会一直在本酒店工作 □如果两年内没有晋升，将离开 □会终生从事酒店工作，但不一定在本酒店 □将来肯定不会从事酒店工作 12.如果您将来不从事酒店工作，主要是因为： □工作太辛苦 □收入低 □社会地位低 □没有前途 □管理太严 13.除薪酬外，您最看重： □晋升机会 　□工作稳定 　□受到顾客尊重 □受到领导和同事重视 □受到奖励 14.您的工作时间安排是否合理 □很合理 　□较合理 　□一般　□较不合理 　□很不合理 15.您认为您的工作 □没有技术性，谁都可以做 □没有技术性，但很少人愿意做 □有一定技术性，但容易做 □有技术性，不容易做 16.如果您将来离开酒店行业，您将选择 □自己创业 □去公司当白领 □去其他旅游行业继续作服务工作 □回家乡随便找工作 □去其他行业作销售或客户服务 □无所谓，只要不作服务工作 □其他 17.您烦恼的事情是（多选） □没有本地户口 □房价太高 □没有朋友 □学不到技术 □家庭负担重 □受到同事排挤 □没有成就感 □经常加班 □其他 18.酒店为您提供了哪些福利（多选） □社保 □培训机会 □年终奖 □定期加工资 □休假 □免费或低价住宿□工作餐 □交通补贴 □通讯补贴 □其他