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第6章 电子文件管理系统开发的需求过程 国家级精品课程《电子文件管理》 教学重点 本章关键内容 ·计算机信息系统开发的生命周期； ·计算机信息系统开发需求的风险与问题； ·计算机信息系统开发过程的管理； ·软件需求过程的管理，需求开发与需求管理的重要性； ·用户需求获取与分析过程中的协同工作； ·电子文件管理系统用户需求的调研与支持。 关键词 系统开发 需求风险 用户需求 需求开发 需求管理 需求提出 需求调查 开发人员 文件管理员 业务人员 系统开发生命周期 需求规格说明书 电子文件管理系统 主要内容 信息系统开发生命周期 用户需求与风险 软件需求过程 用户需求的获取与分析 电子文件管理系统需求开发的合作 第一节 信息系统开发的生命周期 计算机信息系统开发的概念 计算机信息系统开发的特点 计算机信息系统开发的结构化方法 计算机信息系统开发的生命周期 第一节 信息系统开发的生命周期 计算机信息系统： 计算机信息系统是以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收集、传输、加工、储存、更新和维护，支持组织高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 计算机信息系统的开发： 计算机信息系统开发是指根据组织的战略目标、业务内容、规模、性质等具体情况，建立起一套以计算机为基础的软硬件结合的管理系统。核心是软件的开发，还有相关的基础性建设。 第一节 信息系统开发的生命周期 计算机信息系统开发的特点 1.系统开发的技术手段复杂。 2.系统开发的内容复杂，目标多样。 3.系统开发的投资密度大，效益难以计算。 4.系统开发的环境复杂多变。 5.信息系统开发必须与管理变革相结合 计算机信息系统的开发方法： 1.结构化方法（SAT） 2.原型法(Prototype) 3.面向对象的开发(OO) 4.计算机辅助软件工程的方法(CASE) 第一节 信息系统开发的生命周期 结构化方法的基本思想 用系统工程的思想和工程化的方法，按用户至上的原则，结构化、模块化、自顶向下地对系统进行分析与设计。 也就是说，先将整个档案计算机管理系统的开发划分成若干个不同阶段，如系统规划、系统分析、系统设计、系统实施、运行和维护；然后在系统规划、分析和设计阶段采用自顶向下的方法对系统进行结构化划分；最后在系统实施阶段，采用自底向上的方法逐步实施。 结构化系统开发的特点： （1）系统观点 （2）严格区分工作阶段，每个阶段都有明确的任务和应得的成果； （3）自顶向下的分析与设计和自底向上的系统实施； （4） 工作成果文档化，文档资料规范化、标准化。 第一节 信息系统开发的生命周期 瀑布模型 第一节 信息系统开发的生命周期 原型模型 第一节 信息系统开发的生命周期 增量模型 第一节 信息系统开发的生命周期 增量模型 第一节 信息系统开发的生命周期 迭代模型 第一节 业务信息系统的开发过程 螺旋模型 第一节 信息系统开发的生命周期 电子文件管理系统的生命周期模型 信息系统有一个孕育、诞生、成长、成熟、衰亡的生存过程。这个过程即为计算机软件的生存期。 信息系统生存期的六个步骤，即制定计划、需求分析、设计、程序编码、测试及运行维护。 思考：哪个步骤最重要？ 第一节 信息系统开发的生命周期 系统开发的生命周期（SDLC） 第一节 信息系统开发的生命周期 系统开发生命周期（SDLC：Systems Development Lifecycle）是系统开发者（分析员、软件工程师与程序员等）与最终用户建立计算机系统的一个过程，也可以定义为软件开发过程。信息系统开发生命周期主要包括需求开发、系统设计、编码、测试与运行维护阶段. （1）需求过程： 需求是系统开发生命周期中重要的一步，也是关键的一步。只有通过对拟开发系统的需求分析，才能把软件功能和性能的总体概念描述为具体的软件需求规格说明，进而建立软件开发的基础。因此，它需要在了解系统开发的需求基础上，既能满足达到系统开发的目标与满足业务需求，又能使系统开发人员确实可操作。 第一节 信息系统开发的生命周期 （2）系统设计 系统设计是信息系统开发过程中另一个重要阶段。它将依据需求开发的结果，在已经获得批准的系统分析报告的基础上，进行新系统设计，包括概要设计与详细设计： 概要设计。本阶段将初步划分系统功能模块，并给出合理的研发流程和资源要求。作为原型设计，完成概要设计就可进入编码阶段。 详细设计。详细设计说明书应把每个函数的每个参数的定义都精细地提供给编码者，使得系统整体模块化达到最大，使编码的复杂性降到最低。 第一节 信息系统开发的生命周期 （3）编码 编码是根据一定的协议或格式把模拟信息转换成比特流的过程。编码的时间