广西 导游资格考试导游实务习题(7).docVIP

广西 导游资格考试导游实务习题(7) 一、填空题（每空0.5分，共10分） 1、作为旅游一线服务人员的导游员应把 规范当作一面镜子，时刻对照自己的行为，在不断的自我反省和自我提高中成长为一名优秀导游员，为旅游事业做出应有的贡献。 2、导游人员上团必须佩戴 ，携带盖有 印章的接团通知单。 3、在旅游过程中，可能存在危及旅游者人身、财物安全的情况，导游人员应当 想旅游者做出 和 ，并采取防止危害发生的措施。 4、因为旅游者的兴趣爱好、审美情趣各有不同，导游讲解技巧也便具有多样性、 和 。 5、导游讲解的计划性要求导游员在特定的客观条件下，科学地安排旅游者的活动行程，有计划地进行 ；这是 运用是否得当的标志之一。 6、节奏是导游语言艺术性的要求之一，不但包括讲解的节奏，而且也指 的节奏。 7、导游员在旅游者心目中树立良好形象最主要的是靠导游员的实际行动，只有通过 和 才能真正塑造出自己的美好形象。 8、汽车事故导游员应立即拨打医疗急救电话 ，并拨打122报告 部门。 9、导游语言魅力公式可以这样表述：导游语言魅力= 的对比+激情+ 。 10、送客服务中导游员要做好 时间、 时间、 时间、 时间四核实。 二、单项选择题（下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填在题中的横线内，多选不得分。每题1分，共24分） 1、导游职业道德的试金石是 。