物业管理公司对接制度.docVIP

项目开发公司与物业管理公司对接制度 1 总则 1.1 秉承集团为顾客创造价值的经营理念，为业主提供优质的物业服务是开展房地产项目售后服务的必要过程。为此，物业工作的主要任务一方面是为集团房地产项目开发提供专业配套服务；另一方面是巩固并延伸以竣工项目所在地为中心的区域市场，提高其品牌形象；第三方面是通过规范整合、稳健发展各物业管理区域市场，形成具有一定规模和显著效益并具有丰富文化内涵的大型现代物业服务企业，完善集团产业结构并实现多元化发展战略。 1.2 房地产物业工作由管理总部行政管理本部负责总体指导，所属项目开发公司管理与监督，各所属项目物业管理公司负责具体实施与运作并在其业务上接受各所属项目开发公司的指导、检查、监督、控制、管理等。 1.3 物业工作分为前期介入、《物业管理方案》策划、物业管理公司组建、验收接管、入伙管理、装修管理、常规服务管理、内部运作管理等几个主要方面。 1.4 各项目开发公司在物业管理工作中的主要职责是主导物业管理公司前期组建、完成物业交接方案、整理齐备项目建设以及维修维保资料、对所属物业管理公司日常经营活动进行监督管理及配合物业管理公司为业主提供应有服务等。各物业管理公司主要职责是为开发的项目提供专业配套服务，提高项目产品的市场竞争力，促进房地产的销售，不断提高物业管理服务专业技能和水平，持续改进物业管理服务质量，满足业主不断变化的服务需求和不断增长的期望