中国邮政代理保险业务系统信息管理及运行维护部分需求规格说明书.docVIP

中国邮政代理保险业务系统 信息管理及运行维护部分 需求规格说明书 文档标识： CPAI-SRS-Manage 当前版本： 1.0.0 当前状态： 草稿 发布日期： 2003-12-18 发布 ( 修改历史 日期 版本 作者 修改内容 评审号 变更控制号 2003-11-1 0.9.0 平颖 形成评审版 2003-11-15 1．0 平颖 根据评审意见修改，形成初始版，提交国家邮政局存档 2003-12-18 1.0.0 贺杰 根据业务组需求确认结果完成需求基线化。 CPAI_ 目 录 1 引言 5 1.1 编写本需求规格说明书的目的： 5 1.2 本文读者 5 1.3 待开发软件的名称 5 1.4 系统需求提供者 5 1.5 系统开发方 5 1.6 项目背景 6 1.7 术语定义 6 1.8 参考资料 8 2 概述 8 2.1 目标范围 8 2.2 用户特性 9 2.3 系统实现原则 9 2.4 约定假设 9 2.4.1 需求编号的约定 9 2.4.2 界面定义的约定 11 2.4.3 需求级别的约定 11 2.5 信息管理、运行维护需求列表 12 3 需求说明 20 3.1 信息管理－业务描述 21 3.1.1 子系统功能说明 21 3.2 信息管理－客户信息管理 22 3.2.1 客户基本资料查询 22 3.2.2 客户信息分析 25 3.2.3 重要信息列表 33 3.3 信息管理－营销员信息管理 35 3.3.1 营销员注册 35 3.3.2 营销员查询 37 3.3.3 营销员修改 38 3.3.4 营销员注销 40 3.3.5 营销员取消注销 41 3.3.6 营销员业绩查询 42 3.3.7 营销员报表的生成 44 3.4 信息管理－科室信息管理 45 3.4.1 科室注册 45 3.4.2 科室查询 46 3.4.3 科室修改 47 3.4.4 科室注销 48 3.4.5 科室取消注销 49 3.4.6 科室合并 50 3.5 信息管理－业务信息的统计分析 51 3.5.1 业务报表的生成 51 3.5.2 业务信息的统计分析 54 3.5.3 计划任务数分配 64 3.5.4 业绩考核 67 3.6 信息管理－参数管理 69 3.6.1 参数维护 69 3.7 信息管理－数据管理 71 3.7.1 数据采集及处理 71 3.7.2 数据人工采集 72 3.7.3 数据存储 73 3.7.4 数据清理 73 3.7.5 数据导出 74 3.8 信息管理－报表管理 75 3.8.1 报表维护 75 3.8.2 自定义报表 76 3.8.3 报表归档 77 3.9 信息管理－文件管理 78 3.9.1 文件录入 78 3.9.2 文件归档 80 3.9.3 文件存储 81 3.9.4 文件查阅 82 3.9.5 文件修改 83 3.9.6 文件删除 85 3.9.7 文件另存 86 3.9.8 文件打印 86 3.9.9 文件传输 87 3.9.10 文件提醒 89 3.9.11 文件清理 89 3.9.12 上传记录查询 90 3.10 运行维护－业务描述 91 3.10.1 子系统功能说明 91 3.11 运行维护－操作员管理 92 3.11.1 子系统功能说明 92 3.11.2 操作员登录 92 3.11.3 操作员密码修改功能 93 3.11.4 操作员管理 94 3.11.5 权限管理功能 97 3.12 运行维护－业务管理 99 3.12.1 子系统功能说明 99 3.12.2 启动日切 99 3.12.3 启动对帐 100 3.12.4 监控系统任务管理 101 3.12.5 信息查询和统计功能 103 3.12.6 系统信息备份功能 105 3.12.7 历史信息转移功能 107 3.12.8 交易流水查询和统计 108 3.12.9 交易流水备份 110 3.12.10 交易流水转移 110 3.12.11 运维统计报表打印 111 3.13 运行维护－业务监控 112 3.13.1 子系统功能说明 112 3.13.2 业务状态监控 112 3.13.3 系统信息监控 113 3.13.4 交易监控 114 3.13.5 交易流量监控 115 3.14 运行维护－系统管理 116 3.14.1 子系统功能说明 116 3.14.2 向网点、市县中心发消息 116 3.14.3 向外接系统发消息 117 3.14.4 操作日志查询 118 3.14.5 操作日志备份 120 3.14.6 重置网点密钥 120 3.14.7 签到/签退（绿卡